課程背景curriculum background 

很多企業的倒閉以及因為產品質量不合格給人民生命安全造成的損失，給我們敲響了警鐘，產品質量是企業的生命線！是企業在競爭中取勝從而求得自身發展的根本保證！組成這個生命線的無疑就是質量檢驗員、企業質量管理者，檢驗員培訓、檢驗員七工具訓、質量檢驗員培訓尤為重要。一個經過專業訓練的檢驗員，能夠有效的發現異常，分析并解決問題；一個沒有經過專業訓練的檢驗員，面對隱患可能發現不了，發現問題可能解決不了，有用的信息可能根本沒有收集，最終導致不良品流向客戶，造成無法挽回的巨大損失！

培訓收益training income

1. 熟悉傳統檢驗員手法的數據收集、特性及應用；

2. 藉由學習奠定統計品管的基礎,為推行統計品管及預防品管做好準備；

3. 方便、實用的品管手法,能真正應用于品質數據的分析,致力于品質監控及改善；

4. 藉由案例解析和試做,教導及帶領學員具備實務應用的能力。

課程大綱curriculum introduction

一、質量意識

1. 質量到底是什么？

2. 客戶沒說的需求更重要，需求的三種類型

3. 檢驗員質量管理基本原則

二、全面質量管理（TQM）

1. 質量管理發展三階段

2. 全面質量管理的基本特點

3. 質量控制小組（QC）

三、抽樣檢驗

1. 抽樣檢驗的基本術語

2. 抽樣檢驗的分類

3. 抽樣檢驗的步驟及方法

四、質量檢驗的統計方法

1. 帕拉圖——抓住主要因素、二八原則的應用

2. 分層法——把復雜的問題分類簡化

3. 因果分析圖——考慮全面、找出異常重點

4. 直方圖——除了超差，還有分布規律提供更重要的信息

5. 控制圖——為產線裝上一個心電圖，隨時監測它的變化，及時發現不良并改善

6. 散布圖——造成不良的原因是它嗎？當你不清楚時，讓散布圖幫你忙

7. 檢查表圖——留下有用信息、防止遺漏

8. 新七種工具說明

講師資歷lecturer synopsis

李老師 - - -上海世立特聘講師

國家注冊高級咨詢師、新生汽車零部件有限公司品質部經理、副總經理、大田機械有限公司品保工程師、國家質量管理體系認證咨詢師、法國國際檢驗局特邀講師。

出版物：產品質量先期策劃（APQP)、失效模式與效果分析（FMEA)、測量系統分析（MSA)三門課程光盤。

輔導過的企業：上海大眾、上海通用、東風汽車、西門子、寶鋼集團、飛利浦、三星電子、輝門集團、青島海爾、金龍聯合汽車、羅蘭先進石墨、怡得樂電子、依斯克拉汽車電器、喬治費歇爾汽車、普茨邁斯特機械、椿本發動機、凱毅德、奧特控股、萬都底盤等。