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                        綜合管理

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                        課程介紹

                        • 課程名稱: 危機事件處理與媒體應對
                        • 課程費用: ¥4980元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
                        • 課程類別: 綜合管理
                        • 課程標簽:

                        開課時間地點

                        • 2018-05-25,2018-05-26,上海
                        • 2018-12-14,2018-12-15,上海
                        • 2019-01-17,2019-01-18,上海
                        • 2019-07-18,2019-07-19,上海
                         

                        【培訓對象】企業類:董事長、總經理、副總經理、各部門經理、公關部經理等

                        機關類:辦公室主任 、黨委新聞發言人等

                        課程背景Course Background

                        近年來,中國的媒體環境發生了巨大變化,形態日趨多樣,特征日趨復雜,對公眾輿論的影響、對政府、企業的監督作用都大大加強,越來越多的企業因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。

                        ?  在這樣的環境下,如何協調與政府、公眾以及媒體的關系;如何在服務客戶的同時,最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾;如何妥當地消除公眾的誤解和矛盾,積極有效地應對危機;如何正確處理媒體關系,樹立良好企業、組織形象,抵御危機……凡此種種,就對市政部門及企業的發展具有重要和長遠的意義。

                        課程特點Course Features

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                        課程大綱curriculum introduction

                        模塊一、全媒體時代的傳播特性       

                        1. 媒體應對在中國興起的背景
                        2. 媒體執政的基本內容
                        3. 媒體應對的國際價值
                        4. 媒體應對的國內需要

                        模塊二、媒體應對的新聞運作基礎    

                        1. 媒體的功能和基本運作方式
                        2. 什么是新聞?CNN的定義
                        3. 正確把握與記者的關系
                        4. 如何維護與記者的關系

                        模塊三、危機公關與應對技巧    

                        1. 危機:定義與類別
                        2. 危機的事前防范
                        3. 危機的事中處置
                        4. 危機的事后應對
                        5. 危機的處理時機
                        6. 危機公關的策略

                        模塊四、媒體應對的基本知識    

                        1. 新聞發布會
                        2. 記者招待會
                        3. 媒體應對的原則
                        4. 接受記者采訪的技巧
                        5. 專訪中的陷阱
                        6. 如何應對出鏡采訪:電視鏡頭前的身體語言

                           

                        講師資歷lecturer synopsis

                        朱老師--上海世立特聘講師

                        • 游歷美國、日本、丹麥、奧地利、臺灣等國家和地區
                        • 熟悉現代品牌傳播的前沿理論和實踐策略
                        • 具有30年學術研究以及高等院校教學經驗
                        • 擁有南京大學哲學碩士、社會心理學博士學位
                        • 美國佛羅里達州立大學訪問學者
                        • 中國廣告協會學術委員會委員
                        • 江蘇省省委宣傳部新聞發言人培訓基地 主講講師

                        商業管理背景:

                        • 朱強博士,擁有30年的高等教育理論研究與教學經驗,是中國傳播學界率先引進公共演講(public speaking)的學者,是中國公共演講的鼓吹者和實踐者,朱強在學界的探索、業界的實踐,相互映襯,相得益彰,學院派與實戰派的完美結合,深受眾多學員喜愛。
                        • 在教學與研究之余,朱強博士還在江蘇電視臺新聞中心擔任新聞評論員,積累了豐富的媒體應對和魅力演講的第一手實戰經驗,這也使得朱強博士在培訓時,張弛有度,游刃有余。
                        • 朱強博士曾參與浙江醫藥、浙江英特、江西東風藥業、青島國風藥業、先聲醫藥等醫藥企業的商務推廣和客戶服務的系列課程設計、開發、培訓工作,為近1000家企業和團體、組織提供了強有力的智力服務。

                        教育培訓背景:

                        • 朱強博士曾就讀于百年名校南京大學,取得哲學碩士學位(1993),社會心理學博士學位(2003)。游歷美國、日本、丹麥、奧地利、臺灣等國家和地區,熟悉商務溝通的現實運行和學理秘籍。
                        • 2008-2009年,在美國佛羅里達州立大學做訪問學者,專攻公共演講的理論研究。翻譯著作《公共演講:路徑與方法》、《演講者圣經》在清華大學出版社出版;專著《公共演講的傳播藝術》在中國廣播電視出版社出版。
                        • 他博覽群書、注重理論與實踐的有機結合,研究的主要課題包括但不限于:《玩轉媒體:互聯網時代的企業品牌傳播策略》。
                         

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                        戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

                        戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

                        帳號:32737 1080 1122 4898
                         

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