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                        綜合管理

                        當前位置:首頁 > 公開課程 > 綜合管理

                        課程介紹

                        • 課程名稱: 新任經理、部門經理全面管理技能提升訓練
                        • 課程費用: ¥4680元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
                        • 課程類別: 綜合管理
                        • 課程標簽:

                        開課時間地點

                        • 2021-06-26,2021-06-27,北京
                        • 2021-12-16,2021-12-17,北京
                        • 2022-05-28,2022-05-29,北京
                        • 2022-09-17,2022-09-18,北京
                         

                        課程背景 curriculum background 

                        企業發展強大,管理干部至關重要,管理團隊是企業的骨架,有一批優秀管理者,企業的發展壯大才會有保證。在多年與企業接觸的過程中發現,雖然很多企業的管理整體上有進步,但許多企業在戰略落地的最后一公里,往往存在落地不徹底,執行不到位而影響企業戰略目標實現的情形,而最后一公里通常是中基層管理者的陣地。

                        很多管理者從專業晉升而來,專業強管理弱,加上企業忙于生存和發展,對管理干部的訓練和培養不到位;他們并非不想做好,只是被繁雜的事務包圍,遇到壓力,遇到矛盾,顯得缺乏清晰思路和正確的認知,沒有有效的工具和方法,結果往往事倍功半,勞而無功。有些管理者,在管理崗位做了多年,對管理的認識還停留在本能和經驗層面,缺乏梳理,缺乏認知和方法的更新升級。

                        新任經理、部門經理管理技能全面提升訓練將與學員一起討論理清,管理者基本的角色和職責是什么,如何在事的管理、人和團隊的管理之間建立平衡的系統邏輯框架,通過案例分析,邏輯梳理,方法分享和學員問題研討掌握管理的方法和工具,提高有效解決問題的管理技能。

                        課程收益training income

                        ü  理解從專業到管理的角色,責任,技能,意識要求

                        ü  掌握工作管理的邏輯,有效性衡量維度,實用方法工具

                        ü  掌握人際關系和人際溝通的要領和實用方法

                        ü  掌握團隊管理和員工管理的原則,要點和基本方法

                        ü  掌握下屬培育的要點方法

                        ü  掌握員工激勵的邏輯和實用方法。

                        課程特點Course Features

                        Ø  大量工具方法供參考借鑒,如WBS分解,5W3H,PDCA,思考餅圖,問題解決要點清單,學員對照案例模板模仿訓練,即可快速應用在實際工作中。

                        Ø  老師20多年管理經驗,既有各類企業高管經驗,又有改變企業的變革顧問經驗,可對學員管理問題提供切中要害的咨詢建議。

                        課程大綱curriculum introduction

                        一、管理與角色認知

                        1.   管理定義:如何理解四大要素,區分過程,手段,結果,目的?

                        2.   管理本質:如何理解人的能動性及對管理的挑戰?

                        3.   角色本質:如何理解角色及管理者角色的四個維度?

                        4.   角色轉換:從專業者到管理者易出現的行為誤區?

                        5.   角色責任:如何區分高中基層管理者的責任側重點?

                        6.   能力需要:管理者履職勝任需要哪些能力及能力側重?

                        7.   中層管理者的角色分解:多維度角色劃分及角色核心?

                        ²  對上負責

                        ²  橫向協同

                        ²  對下助成

                        二、工作管理

                        1.   任務管理者(中基層)工作管理常見問題

                        ²  最后一公里問題:目標沒有縱向到底,壓力傳遞落地

                        ²  細度不夠:標準,責任,要求不夠明晰

                        ²  頻度不夠:計劃,檢查,考核的周期不恰當

                        ²  覺知度不夠:沒有及時發現過程中的問題,導致應對的低效

                        ²  堅持度不夠:隨意性憑感覺,沒有建立常規堅持的管理機制

                        2.   工作管理的方法工具

                        ²  WBS:如何周密合理地進行目標拆解?

                        ²  三定法:如何清晰簡潔委托工作,避免理解錯誤和事后扯皮?

                        ²  周報法:如何利用三層管理將計劃,總結,監督,指導有效結合?

                        ²  站會法:如何高效覺知員工的工作狀況?

                        ²  周會法:如何對工作閉環,形成閉環循環管理模式?

                        三、人際關系與上中下溝通

                        1.   理解人際關系與人際溝通

                        ²  關系需要:什么阻礙了人際溝通的有效進行?

                        ²  打動人的因素:憑什么我要配合你?

                        ²  兩個事實:情緒比理智來得快,人心比真相顯得重要

                        ²  溝通效果:如何理解肢體,語音,文字對溝通效果的影響程度?

                        2.   通用溝通技巧

                        ²  區分事實與評價的方法

                        ²  非暴力溝通的表達方法

                        ²  傾聽:識別表面意思和內在需要

                        3.   對下溝通的常見場景和溝通方法

                        ²  表達期待提出要求的句型

                        ²  批評的三種方式

                        ²  表達贊美的句型

                        ²  工作動員的句型

                        ²  與下屬化解分歧沖突,交心談心的清單

                        4.   對上溝通

                        ²  建立信任的要點

                        ²  儲蓄影響的要點

                        ²  恰當溝通的要點

                        5.   橫向溝通

                        ²  讓人感覺良好配合你的四個方面

                        ²  促成合作共識的句型

                        四、團隊管理與員工管理

                        1.   帶團隊的要領

                        ²  團隊領導為什么需要帶團隊?

                        ²  帶團隊思路:團隊領導如何改變和塑造團隊狀態?

                        ²  抓關鍵少數:領導和骨干如何發揮作用,打破團隊僵局?

                        ²  歸屬感與凝聚力:如何增強員工歸屬感與團隊凝集力?

                        2.   與員工的關系把握

                        ²  企業與員工:如何在雙向選擇和淘汰中不糾結?

                        ²  上司與下屬:如何在人情關系和履行管理職責保持平衡?

                        ²  信和威:如何使下屬既有認同感又有敬畏心,使管理順利開展?

                        3.   員工管理的原則要點

                        ²  面對業績:在處理員工管理問題時,如何把握要害區分主次?

                        ²  有效互動:如何把握員工需要,建立情感鏈接,有效溝通和互動?

                        ²  團隊環境:如何抓兩頭,促中間,維護好團隊的良性土壤?

                        4.   員工管理問題研討:

                        ²  下屬比我資歷老,經驗多,我威信不夠,不服我怎么辦?

                        ²  如何管理“老油條”員工?

                        ²  如何管理新生代員工?

                        ²  如何能力強個性強,服從性不好的員工?

                        五、員工培育與激勵調動

                        1.   培養下屬常見問題和認識誤區:

                        ²  工作忙,沒時間培養下屬?

                        ²  師傅不愿教,徒弟不愿學。

                        ²  缺乏上進心,沒有動力,不愿學,被動學。

                        ²  人培養出來就走了,成了培訓基地,不想當冤大頭。

                        2.   下屬培育的思路和方法

                        ²  快速提升工作能力的三個抓手

                        ²  OJT的要領

                        ²  師帶徒的管理方法

                        ²  新人培養的多種方法思路

                        3.   理解人性與員工需要

                        ²  馬斯洛需求理論:如何細化理解人的需求?

                        ²  理解人性:恐懼與快樂,潛意識偏好如何影響人的行為?

                        ²  如何識別員工的痛點需要?

                        4.   員工激勵和調動的思路和方法

                        ²  物質激勵的思路和方法

                        ²  關系激勵的思路和方法

                        ²  成就激勵的思路和方法

                        ²  12劇場的設計與應用

                        六、學員問題研討和咨詢答疑

                         

                        講師資歷lecturer synopsis

                        曹禮明老師- - -上海世立特聘講師

                        ²  咨詢式管理培訓專家!

                        ²  中國首批PMP(項目管理)認證資格人員

                        ²  中山大學MBA,心理咨詢師(II)

                        ²  中山大學經理教授研究會成員

                        相關經歷:

                        ²  10年專注中小企業管理,系統研究300多家企業管理變革經驗,總結中小企業管理的通病和癥結;

                        ²  主持多家企業管理變革,取得業績數據和企業人員的巨大變化,摸索出企業人改變的密碼;

                        ²  擔任企業管理教練,培養訓練多批企業管理干部;

                        ²  擔任咨詢機構咨詢師培養教練,培養一批咨詢顧問老師;

                        ²  超過20年企業管理經驗;6年企業管理咨詢顧問,幫助企業管理變革和升級;10年管理培訓師,專注管理技能和素質訓練,提供課程上千場,受訓企業過萬家。

                        授課風格:

                        ²  知識講授 + 案例分析+ 經驗分享+方法訓練+問題研討的學習方式

                        ²  案例分析做背景,學員問題做主線,知識經驗方法分享做引導

                        ²  咨詢式授課和答疑,歡迎學員現場提問,帶著問題來,帶著答案走!

                        主講課程:

                        《新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練》

                        《MTP中層管理技能提升訓練》

                        《中高層干部管理培訓》

                        《高效團隊執行力提升》

                        《跨部門協作與溝通》

                        《如何激勵員工》

                        《如何培育輔導下屬》

                        《上下溝通與員工管理》

                        《團隊管理與機制建設》

                        《管理者時間管理》

                        咨詢式的定制內訓課程

                        課前了解問題:

                        ²  第一步,通過需求調查表,了解企業培訓概要需求;

                        ²  第二步,通過與企業HR或主管領導電話交流,了解具體問題和需求;

                        ²  第三步,通過問卷抽查,了解學員的問題和需求;

                        ²  第四步,通過對學員代表的電話訪談或座談,了解學員對問題和需求的具體理解;

                        ²  第五步,綜合調查結果,設計培訓課程。

                        課中討論問題:

                        ²  案例分析做背景,學員問題做主線,知識經驗方法分享做引導,解決措施動作為結果。

                        課后解決問題:

                        第一步,督促組織者與參訓人員制定具體的改善行動計劃;

                        第二步,督促組織者制定動作到位的行動管理方案;

                        第三步,組織成立微信群,便于網上老師,機構,學員和組織者的及時互動;

                        第四步,督促組織者根據管理約定跟蹤行動計劃的落實和實施,老師根據情況及時提供咨詢和輔導;

                        第五步,組織者對問題改善和解決的結果進行總結驗收,機構和老師提供支持和協助。

                        附加值服務:

                        ü  公開課:同一企業參加課程8人及以上贈送半天老師到企業面對面座談輔導。

                        ü  內訓課:采用1+2/3+1模式,提前一天到企業調研訪談,2天或3天課程,課后另定時間對參訓學員提供1天到企業面對面問題咨詢輔導座談。針對內訓企業,建立學員課后行動微信群,提供微信跟蹤指導1年。

                        部分內訓客戶:

                        中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,奇瑞汽車,東風本田,福建信用社系統,三井酒業集團,五得利面粉,富興集團,伊利集團,九鼎飼料集團,九星印刷集團,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業,創鴻地產,建亨地產,協信地產,山西合縱房地產,神威藥業,九典制藥,美大康藥業,源基藥業,海格物流,宜隆物流,誠信行物業,中交鐵設,中鐵電氣,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業,新大牧業,中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,金研機械,世邦機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團。

                         

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                        支付方式


                        戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

                        戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

                        帳號:32737 1080 1122 4898
                         

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