1. 精品課程

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                        綜合管理

                        當前位置:首頁 > 公開課程 > 綜合管理

                        課程介紹

                        • 課程名稱: 智用&銳事:部屬培育與工作創新
                        • 課程費用: ¥4880元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
                        • 課程類別: 綜合管理
                        • 課程標簽:

                        開課時間地點

                        • 2017-03-24,2017-03-25,北京
                         

                        課程背景:curriculum background 

                        企業的核心在「人」,沒有人,企業將無法生存;管理者在戰之計劃、組織、用人、指導、控制等功能,皆在賦權(Empower)整個組織團隊動力,促使部屬能做到自我發展、自主管理與自控績效的目的等。建立管理者對部屬培育的完整概念,有針對性、階段性的了解個別培訓需求,期以計劃性、長期性的思考觀點,運用工作教導(如OJT)等各種指導方法與技巧,有效地開發部屬之工作能力。

                        培訓收益:training income

                        • 塑造創新型文化,培養跳脫習慣框架的行為,由外而內逐步調整改善;引用國外最新創新管理理論與工具箱(Toolbox),由外到內,聚焦在學員改變成長,將四大創新模式(產品服務、戰略、流程、思維技術),透過深度工作坊,轉化限制性思維與心態,讓個人與團隊改善行動,快速且找到適合有效「解決型」實務方案雛型(Prototype)
                        • 透過教練與引導式(Coaching & Facilitation Skills)手法,引導學員提升管理戰略素養與眼光,養成以高階領導人的角度從新看待部門的績效管理及團隊運作,快速提升經理人管理素質
                        • 理解部屬培育的重要及多面性效益,確切掌握培育的真實需求,針對現況差距與未來發展擬訂計劃并實施,并能活用各種訓練指導方法與技巧,甚進作為企業推動目標管理、OJT制度、培訓計劃、晉升考核、經驗傳承、接班人計劃的基礎;提升學員自我領導價值認知,引導學員深刻理解領導力內涵與實操技巧,
                        • 掌握部屬培育與指導五大技術「用對人、要求人、培養人、激勵人、評估人」,并串接到管理的日常作為與評估中。掌握有效激勵、授權、命令及績效面談步驟與方法,掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提升工作士氣,
                        • 以解決問題為導向,以事實依據為基礎,以科學工具為依托來貫穿始終,強調積極主動的核心理念和實踐方法,拿了就可以用,用了就一定有效果。

                        課程大綱:curriculum introduction     

                        單元一、企業高績效的基礎:人才

                        1.  員工跟你想的不一樣!
                        1. 案例:忙盲茫莽的新任經理

                        2.  為什么要做部屬培育?

                        3.  人才培育對企業的重要性

                        4.  人才培養致管理者的角色

                        5.  知人善任的關鍵:附加價值?信任關系

                        6.  了解自己與他人的性格特質與表達,成就高情商EQ高逆商AQ人際互動

                        單元二、知己又能解彼,完善溝通協調活動體驗:對部屬的了解

                        1. 「對焦」目標導向的部屬指導與培育

                        2.  將任務轉化為目標的四大流程

                        3.  四大原點思考:What/How/B&W/Risk

                        4.  強效表:日常管理的具體落實,利用表來培育部屬

                        1. 案例:目標與績效中的人才管理

                        5.  面對新人、80/90后、不同世代的培育與引導

                        6.  經典案例探討

                        ?  《Exercise:出現嚴重疏失!》

                        ?  《Exercise:怎么老是犯錯?》

                        ?  《Exercise:該如何對癥下藥?》

                        單元三、有效授權委托、正確工作教導

                        1.  權變管理四階段模式

                        2.  權變情境(S):四階段與四技巧

                        3.  員工成熟度與管理干預度

                        4.  金手指:權力、魅力、實力

                        5.  有效分配與授權委托任務的技巧

                        1. 授權2R原則:量其能,授其權

                        ?      授權:選擇權、行動權、決策權

                        ?       Do and Don’t:反授權(reverse delegation)、最終權(terminal decision)

                        1. 核定工作內容:

                        ?      不同類型部屬的授權模式:將帥型、士兵型、黑馬型、特殊型

                        1. 案例:如何對老固執完成授權

                        6.  經典案例探討

                        《Exercise:職涯路上的彷徨無助》

                        《Exercise:潛力骨干的培養重點》

                        《Exercise:輔導資深同仁再提升》

                        單元四、明嘹培育利益,擬定發展計劃

                        1. 掌握培育部屬的要點
                        1. 分析:組織 / 任務 / 人員
                        2. 成長需求、冰山理論
                        3. 《Exercise:部屬的培育需求分析》

                        2.  培育計劃的擬定

                        1. 戰略式企業人力訓練的基本架構
                        2. 《Exercise:知名企業的TOP人才發展規劃》
                        3. 培訓計劃擬定
                        4. 案例:基于勝任力的部屬培訓計劃

                        3.  教導培育:三種實施具體作為

                        4.  教導的時機與方法 / 步驟與要領

                        5.  OJT六大流程、六大戰法、培訓方法:備?教?練?贊?跟?評

                        1.   案例:Step by step一步步教導

                        6.  培養一流部屬:6種能力

                        7.  經典案例探討

                        ?《Exercise:老鳥菜鳥的輔導之路》

                        ?  《Exercise:知道卻做不到!》

                        ?  《Exercise:正向改善與轉變》

                        單元五、團隊日常管理,有效激勵糾正

                        1. 人力盤點:四象限Talent Review
                        1.     當團隊所有人共同參與并有共同目標,彼此信任(Trustworthiness)、績效導向(Effectiveness)、欣賞贊美(Appreciate)、有效管理(Management)的團隊(TEAM)關系才能產生。

                        ?      《Exercise:團隊發展中人才策略》

                        ?      《Exercise:沒發展空間的老員工》

                        1.    正負激勵:激勵的體系、原則與時機

                        ?      馬蠅效應:員工心態與狀態分析

                        ?  熱爐法則:警告、一致、實時、公平

                        ?     《Exercise:你被負激勵了嗎?》

                        ?      激勵訊號:消極員工九大癥狀

                        ?      正負回饋:成果評估與評價回饋

                        1. 經典案例探討

                        ?     《Exercise:有關系的人》

                        ?     《Exercise:「土圍子」團伙情節》

                        ?     《Exercise:擁有強大專才的苦惱》

                        單元六、擁有敬業員工、才能創造團隊高效

                        1. 搞定12道問題,經營就有高績效
                        2. 敬業Engagement:員工內在精神的四階梯:信任 / 誠正 / 榮譽 / 熱情

                        ?     《Exercise:員工敬業度測評》

                        1. 成就優秀登頂員工:REACH模式

                        ?  R困境

                        ?  E評估

                        ?      A行動

                        ?       C承諾

                        ?  H追蹤

                        優秀部門成長旅程:尊重人性,釋放潛能

                        【工作創新Innovation】

                        1. 無法創新的核心:因為「看不見」
                        2. 看不見,就是有”盲點”
                        3. ?      創新,從了解”需求”開始
                        4. ?       定義:你的”客戶”是誰?
                        5. Zoom In尋找內在經驗:同心地圖
                        6. Zoom Out擴展思維視野:策略望眼鏡

                        【戰略?流程、服務創新】

                        1. 看得見,卻「想不全」
                        2. 可視化的「商業畫布Canvas」
                        3. 創新的四個視角(Phases)
                        4. 選定「關于你」的議題(Issue)
                        5. 大小通吃「九模塊」:個人至公司都適用

                        ?      客戶細分

                        ?      價值主張

                        ?      渠道通路

                        ?       客戶關系

                        ?  收入來源

                        ?  核心資源

                        ?  關鍵業務

                        ?  重要伙伴

                        ?  成本結構

                         

                        講師資歷:lecturer synopsis

                        陳致諺老師 - - -上海世立特聘講師

                        浙江大學EMBA的客座教授;

                        中國企業大學(香港)客座教授;

                        臺灣國立政治大學心理學博士研究;

                        MTP課程授證講師;

                        美國《ABNLP》課程授證執行師;

                        美國領導特質分析PDP專業咨詢師;

                        經歷:

                        歷任世界500強美國國際集團(AIG)項目經理、大客戶經理、營銷總監;

                        統一企業集團產品大區經理、事業部大區經理;

                        十余年海內外高管工作經驗,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經歷。

                        陳老師是臺灣知名的企業管理咨詢專家,曾受邀在香港、新加坡、馬來西亞、泰國、等地巡回演講。近年來致力于企業人才全面素質培訓、企業管理者領導力提升訓練以及企業經營管理問題咨詢

                        陳老師授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合;善于運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!他的課程得到眾多企業(如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、中國聯通、工商銀行)學員的認可和好評,企業滿意度持續保持在90分以上。

                        精品訓練課程:

                        一、員工素質類:員工職業化訓練、陽光心態、成功從優秀員工做起、工作品質與樂在工作、基層員工的自我管理、情緒與壓力管理、人際關系與魅力溝通、自我管理與自我激勵

                        二、中基層管理類:從技術走向管理、管理者綜合能力提升訓練(2天);有效輔導與授權、創意思維與問題分析;目標管理與提升工作績效、時間管理;問題分析與輔導溝通、MTP(6天);TTT企業內部講師培訓(3天)

                        三、其他:營銷創新(武漢中小企業局開展多期輪訓)、全員營銷訓練、團隊管理與人員激勵、團隊建設與執行力

                        主要咨詢與培訓服務過的客戶包括:

                        金融保險業:中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、、中國招商銀行、中國工商銀行(廣西區、茂名)、中國光大銀行、交通銀行、中國平安集團、中國太平洋保險集團、中國人壽、中國人保、泰康人壽、友邦壽險、中英人壽、國海富蘭克林基金、國海證券、招商證券、海通證券、富邦銀行、…

                        IT業:阿里巴巴(阿里學院、北京、杭州)、雅虎、恒信人才網、富士康科技集團(深圳、昆山、杭州、上海)、宏碁、明基電通BENQ、臺達電子、華碩電腦、聯華電子、仁寶電子、國璉電子、神州數碼、燦坤3C、王者通訊、上海安博士(中國)軟件、英國邁盛仕(中國)銀行軟件…

                        航空業:中國國際航空、海南航空、大新華航空、中華航空公司、長榮航空…

                        電力、通訊業:中國聯通、中國電信、中國移動、中華電信、臺灣大哥大、廣西電網、廣東電網、南寧供電局、桂林供電局、浩天電力集團、廣西電力設計勘察院、廣西水利電業集團…

                        制造業:康師傅控股(天津、武漢、沈陽、杭州、重慶、廣州)柳工集團、阿迪達斯、李寧運動用品、味全食品、統一企業集團、長沙絕味軒、武漢精武久久、大長江集團、聯合利華、上海國際際豐集團、江蘇中煙公司…

                        醫藥業:杭州民生藥業、桂林三金藥業、玉林制藥、美東國際生物博科藥業、深圳海王生物(制藥)、康全醫藥連鎖、上海宇度醫療器械、修正藥業…

                        服務業:麥當勞、德克士、吉野家、可口可樂、百威啤酒、青島啤酒、南方李錦記、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服裝集團、雅芳、SOGO百貨…

                        房地產業:廣西百益集團、廈門泛華集團、萬科集團、太平洋建設集團、保利集團、美聯物業、嘉和置業集團、武漢銘信房產

                        物流業:越海國際物流、海格國際物流、廣西運德集團、福建超大集團、宅急送、杭州蕭山進出口貿易公司…

                        政府部門:南寧血站、廣西東盟南博信息網、舟山市財政地稅局、武漢市經委…

                         

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                        支付方式


                        戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

                        戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

                        帳號:32737 1080 1122 4898
                         

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