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                        綜合管理

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                        課程介紹

                        • 課程名稱: 金字塔思維在商務溝通中的應用
                        • 課程費用: ¥3980元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
                        • 課程類別: 綜合管理
                        • 課程標簽:

                        開課時間地點

                        • 2020-01-16,2020-01-17,上海
                        • 2020-05-28,2020-05-29,上海
                        • 2020-09-19,2020-09-20,上海
                        • 2021-09-23,2021-09-24,上海
                         

                        【培訓對象】企業的中高層管理者、企業HR、直線部門的經理、總經理等;

                        課程背景Course Background

                        1. 為什么自己在面對海量信息提出解決方案,上級總是不滿意?
                        2. 為什么在撰寫相關的總結或報告時,心中有千言萬語,卻無從下筆?
                        3. 為什么在月度、季度、年度匯報時,明明自己做的很好,卻不能得到上級的認同?
                        4. 為什么去申請各種費用資源時,自己感到理由很充分,上級卻無情拒絕?
                        5. 為什么在編寫PPT時,總是抓不住表達的重點?
                        6. 為什么在做演示時,上級或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失???
                        7. 為什么在項目競標或者銷售時,為客戶做的方案總是得不到客戶的認可?

                        培訓收益training income

                        1. 邏輯思維中演繹和歸納方法的概念;
                        2. 學會工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;
                        3. 掌握金字塔原理的核心:邏輯表達的四大原則 論、證、類、序;
                        4. 掌握金字塔在商務中的應用,如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等;
                        5. 掌握在表達中如何使用數據、證據、事實來增加商務溝通的說服力;

                        課程特點Course Features

                        1. “實戰、接地氣、解決問題”是課程的最大特色,也是本課程的不懈追求;
                        2. 2天內完成7大議題,10個案例分析以及演練題;
                        3. 課程提供很多的工具和模型,比如MECE、黃金三圈、外內個體、結構思考順序等,學員馬上可以在工作中使用;
                        4. 課程不是以知識的講解為目標,而是通過分組討論,案例教學,互動式研討,現場PK來幫助學員理解知識,將解決問題和實戰融入培訓現場并做自我的反省

                        課程大綱curriculum introduction

                        模塊一:邏輯的定義---科學的思維先從思維的方式轉變開始

                        本節:主要解決學員的基本概念問題,從基本的邏輯概念入手,建立兩種邏輯的概念。

                        1、邏輯的定義

                        2、演繹的類型:演繹和歸納

                        3、演繹的定義:大前提—小前提—結論

                        • 案例:這個演繹有問題嗎?

                        4、歸納的定義:共性特征的事物歸類

                        • 歸納的三個要點:
                        • 樣本量足夠大
                        • 不同條件必須予以重復;
                        • 不能與公理不符;

                        5、演繹和歸納的區別:一般到個體

                         

                        模塊二:金字塔原理的三個結構和四個特征—商務表達和溝通的邏輯

                        本節:主要解決的問題是:表達的邏輯是什么重點?講解金字塔的構成和原理,掌握核心。

                        1. 金字塔原理的簡介
                        2. 金字塔的三個結構:序言結構、縱向結構和很想結構
                        3. 金字塔的四個特征“論、證、類、序”

                        3.1金字塔的第一個特征:結論先行

                        • 為什么要結論先行?
                        • 練習:這一段該如何表達?

                        3.2金字塔的第二個特征:以上統下

                        • 上下對應的要求是什么?
                        • 練習:這一段報告體現了上下對應嗎?

                        3.3歸類匯總的本質是人的記憶思維不超過7個

                        • 練習:這一段該如何進行歸類匯總?
                        • MECE的定義:相互獨立,完全窮盡
                        • 演練:這種分法符合MECE的原則嗎?

                        3.4邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解

                        • 練習:如何得到4P等思考工具?

                         

                        模塊三:邏輯思考方法MECE---如何進行科學的思考

                        本節:本節主要解決學員不會全面思考,不會進行信息的收集和歸納的問題,概括信息,杜絕線性思維。

                        1、MECE的三種思考方法

                        1.1演繹思考:大前提—小前提—結論

                        • 黃金三圈思維模式:What—Why—How

                        1.2歸納思考的方法

                        • 按照時間順序進行思考:
                        • 結構順序進行思考:從上到下等
                        • 練習1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
                        • 練習2:該如何采取措施阻止銷售的下滑?
                        • 練習3:該如何完善這份競標方案?
                          1. 頭腦風暴或工具思考

                         

                        模塊四:構建金字塔四個步驟—從目標到需求調研到構建的方法

                        本節:主要解決如何構建金字塔,重點講解如何從需求到信息篩選到構建金字塔,兩種方法。

                        1、溝通的概念和核心

                        • 商務溝通的類型和目標

                        2、金字塔構建第一步:確定溝通對象和目標

                        3、金字塔構建第二步:商務需求調研

                        • 需求點
                        • 利益點
                        • 興趣點
                        • 風險點

                        4、金字塔構建第三步:思考和整理相關的信息,確定商務溝通的重點

                        • 確定溝通對象
                        • 確定溝通的信息核心
                        • 確定溝通的形式和方式

                        5、金字塔構建第四步:

                        5.1自上而下的構建方法

                        • 自上而下的構建方法注意點
                        • 演練:如何用自上而下的方法構建該項目的金字塔?

                        5.2自下而上的構建方法

                        • 自下而上構建方法注意點
                        • 由上而下和由下而上的模式應用以及結合

                         

                        模塊五:金字塔在商務溝通中的應用—實戰演練,鞏固加深

                        本節:主要解決如何在將工作中的實際經常遇到的場景進行應用的問題,多次演練,將知識通過演練轉化為能力。

                        • 練習1:該公司產品業務量持續下滑,如何制定有效的方案?
                        • 練習2:根據小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結框架和PPT?
                        • 練習3:如何制定項目管理的一般框架?
                        • 練習4:王經理希望領導批準他給下屬加薪,該方案如何呈現得到上級的批準?
                        • 練習:5:如何制定該車輛的維修計劃?

                        講師資歷lecturer synopsis

                        張書豪老師---上海世立特聘講師 

                        • DISC行為風格論證分析師
                        • 22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
                        • 20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
                        • 10年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
                        • 9年培訓經驗,2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得,至今授課超過500天;

                        培訓和兼職咨詢背景:                                                             

                        培訓經驗:

                        1. 至今已經服務至少150家以上的企業,大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等;
                        2. 重復邀請授課的大約30家左右;

                        兼職咨詢經驗:

                        1. 從2007年開始兼職做顧問和咨詢,常年做企業顧問的企業合計有8家,有機會和老板探討企業的經營和戰略;
                        2. 目前是兩家公司的常年管理顧問;
                        3. 曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目:
                        • 某公司的企業年度經營計劃項目;
                        • 某公司的績效管理系統;
                        • 某企業的人力資源體系的整體設計;
                        • 某企業的競標方案更新系統;
                        • 某企業的招聘系統建立;
                        • 成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統;
                        • 成功幫助顧問企業建立高管團隊;

                        授課特點:                                                          

                        1. 實戰、接地氣、以解決問題為導向
                        • 所有的內訓都是以客戶需求為導向,定制化,以解決客戶的問題為核心;

                        2、課程的設計邏輯感強

                        • 比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程;
                        • 比如設計招聘和面試課程,從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘  后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程;

                        3、工具、方法貫穿整個課程

                        •  學員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會輸出相應的工具、  方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開

                        4、課堂演練多,互動多,幽默,氛圍好

                        •  一天的課程至少2~4次演練,練習產生代入感,激發學員的思考,思考能力是管理者的核心能力之一

                        部分服務客戶:

                        汽車行業:上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業

                        金融和保險行業:中國銀行、民生銀行、嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安

                        房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上?,F代建筑咨詢、上海申元巖土

                        電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上??铺╇娫?、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國

                        互聯網和IT行業:上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯信息、上海華勤通訊、上??屏盒畔?、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網、醫容堂

                         

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                        支付方式


                        戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

                        戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

                        帳號:32737 1080 1122 4898
                         

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