培訓收益training income

通過本課程的學習，學員應該能夠解釋如何做好計劃、設計、流程與系統以提升運營績效。

課程著重于為采購與供應管理專業人士提供評估可以提升組織運營能力的主要技術的方法。供應鏈運作管理涵蓋了很廣泛領域如：制造、建筑、零售、服務和公共部門等中如何將輸入的資源有效地轉化為客戶希望購買的產品或服務的輸出的整個流程。

課程大綱curriculum introduction

第1章、運作管理的角色與行動
1.1定義運作管理                        

1.2組織運作管理的擴展
1.3不同組織中的運營管理                         

1.4產品與服務運營的對比

1.5全球供應源搜尋的影響

1.6運營管理的例子

第2章、運營管理的目標與戰略
2.1運營戰略發展的幾個階段                           

2.2運營管理的績效目標
2.3自上而下與自下而上管理的不同看法              

2.4生產一般產品的訂單與可贏得客戶的訂單的不同目標

第3章、運作流程
3.1輸入輸出轉換模型                         

3.2運作流程的幾個維度
3.3運作流程的主要活動                       

第4章、工藝流程設計與技術
4.1工作與工作設計                           

4.2科學管理與方法研究
4.3工作設計的動作分析                           

4.4人機工程學的工作場所設計
4.5產量變化的影響

4.6流程的匹配與映射

第5章、產品與服務設計
5.1產品開發的幾個階段                               

5.2設計評估與提升改善
5.3產品設計的可持續性       

5.4設計工具

5.5計算機輔助設計與計算機輔助

第6章、供應鏈網絡及節點布局
6.1供應網絡設計            

6.2供應網絡的配置
6.3選址決策                

6.4工藝布局的形式

6.5選擇一種布局類型

6.6產品與工藝設計

第7章、運營管理中的計劃與控制
7.1運作計劃與控制               

7.2計劃與控制產能
7.3需求預測的方法                   

7.4加載，排程與定序

第8章、物料需求計劃，制造資源計劃與企業資源計劃
8.1物料需求計劃                        

8.2制造資源計劃
8.3企業資源計劃            

第9章、績效提升
9.1績效測量                

9.2標桿管理
9.3持續改進                        

9.4業務流程再造

第10章、失效預防與恢復
10.1檢測并預防失效                              

10.2提升流程可靠性
10.3資產維護與置換                          

10.4業務可持續性

第11章、全員質量管理
11.1品質的定義及維度

11.2全員質量管理的努力                          

11.3全員質量管理的先鋒

11.4全員質量管理的好處與批評

第12章、質量提升技術
12.1診斷品質問題

12.2統計學流程控制                  

12.3品質提升的工具

講師資歷lecturer synopsis

陳老師- - -上海世立特聘講師

教育背景與資質：

香港中文大學、清華大學 物流與供應鏈管理碩士

華南理工大學，雙學士

講師經驗：

ITC采購與供應鏈管理資格國際認證全國項目講師

英國皇家采購與供應學會CIPS課程特聘講師

英國皇家物流與運輸學會ILT課程特聘講師

CSCMP美國供應鏈管理專業協會注冊供應鏈管理師認證課程特聘講師

中國注冊采購師、注冊物流師職業資格認證全國項目講師

必維國際集團（Bureau Veritas），簡稱BV, 原法國國際檢驗局特聘講師

深圳物流與供應鏈協會(原采購與物流聯合會)特聘講師

深圳市市場學會特聘講師

西北工業大學深圳研究院簽約講師

    制造、采購、物流及供應鏈管理顧問/專家、LSS – 精益與六個西格碼及IE – 工業工程專家，主導過很多LSS與企業流程的改善項目。在供應鏈管理及生產運營管理方面(計劃、采購、生產、品質、倉儲、物流…)有很深的造詣。曾任職于IBM， 受雇于RRD（美國當納利印刷有限公司- 財富500強，全球最大的印刷提供商），主導全廠生產物流系統的精益改造及6Sigma項目，任職于Mentor Media（新加坡上市公司，05/06年亞太地區技術發展最快500強，深圳公司為中國進出口企業120強），負責公司的運營管理-計劃/制造/工程/品保/物流倉儲，物流及供應鏈解決方案的實施，主導HP打印及影像事業部全球供應鏈延遲中心的建立、運營管理及生產、物流、配送效率的提升，負責集團/公司全球物流與供應鏈的戰略、整合與協調; 任職于利盟打印機Lexmark，任公司運營與供應鏈管理高級顧問及隨后的供應鏈運營管理; 任職于聯想集團，負責亞太地區供應鏈戰略, 整合及管理, 主導供應鏈流程的優化與整合項目, 在亞太地區供應鏈中導入SAP系統, 主導亞太地區供應鏈服務能力的提升, 在亞太地區供應鏈中全面導入LSS(精益與六個西格碼)

項目，打造一條高效能的極速供應鏈!

培訓咨詢主要涉及：制造業及品牌零售業采購、物流及供應鏈管理、精益制造及6個西格碼等。具有多年的工作實踐及培訓經驗，以及給多家企業提供咨詢、培訓的經驗。注重實踐經驗與實際案例相結合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風格，能夠將通俗易懂的理論分析與大量的實際案例以及個人切身管理經驗

相結合，現場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學生深入淺出的收獲和感受。

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