【培訓對象】人力總監、人力資源經理、人力部門工作人員、部門經理助理、其他人力行政人員設計提升專業能力

【授課方式】案例分享、實務分析、互動討論、專題研討、培訓游戲等 

【課程贈送資料】：

課程贈送資料

人力資源總監必備工具表單

人才測評工具

國內外知名獵頭機構

公司全套崗位說明書

行政管理部門全套制度

行政管理部門全套流程

行政管理部門必須掌握的管理知識

PPT精美（400多個胚）模板

彼得德魯克、稻盛和夫、杰克.韋爾奇等經典管理著作

附：課程資料需自行下載，下載地址見教材內頁2（紙質版）

課程背景：curriculum background 

互聯網正在改造傳統行業，互聯網的平等、開放，對企事業單位人力管理水平的不斷地提出更高要求，關鍵性人才越來越稀缺，合伙人時代已經來臨，對人力管理的專業素質要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚人力管理在企業中的價值，不知道如何招聘、培訓、使用和挽留核心人才，不知道如何去管理行政人力團隊，不知道如何跟相關部門協調配合，不知道如何在人力總監崗位上構建自己的優勢以及獲得職業生涯的成功。諸如此類的問題，都是每個人力管理人員都要面對的，如何把握正確思路和方向、找到最適當方法，迅速提升自身職業素養、有效控制行政成本，更好的達成企業管理的目的。

培訓收益：training income

學員能夠幫助上司提升工作效率與品質，維護商業形象，取得事業更大成功，成為領導的“蕭何”，做好業務發展的合作伙伴、做好領導的左膀右臂和參謀助手。

課程大綱：curriculum introduction

第一戰：戰勝人力資源總監的首要任務成為最出色的招聘專家

一、專業的招聘渠道建設

1、專業高管招聘渠道建設----如何建立有針對性的企業內部的獵人小組

1）了解高級人才的特點

2）有效甄選人才

3）制定高級人才引進策略

4）建立企業內部獵人小組

5）正確選擇獵頭公司，采取合適的合作策略

案例分享：萬科007計劃

2、通用高管招聘----如何做出滿意決策

   案例分享：品質總監的專場招聘會

3、工程師與專員招聘

   內部推薦獎勵機制建設

4、年底普工招聘

5、高效的校園招聘

二、招聘中面試評價

1、專業評價

2、價值觀評價

3、其他綜合因素評價

三、招聘中的薪酬談判

1、薪資證明材料

2、薪資參考范圍確定

3、薪資談判策略

四、招聘中的背景調查

1、如何調查業績

2、如何調查人品

第二戰：六個方面設計出完美的薪酬體系

一、三個公平設計科學的基礎薪酬體系

二、試用期薪酬調整管理辦法設計

三、績效薪酬調整設計

四、年終獎薪酬設計

五、工資普調設計

六、計件制員工薪酬設計

七、股權激勵設計

第三戰：千萬不能讓績效管理成為你的滑鐵盧

一、設計出科學的績效管理方案

二、績效管理方案推進與不同意見處理

三、績效管理實施試運行管理

四、正式實施績效管理的注意事項

第四戰：培訓體系才真正顯示一個人力資源總監的水平

一、培訓課程體系建設

二、培訓師體系建設

三、培訓信息體系建設

四、培訓管理體系建設

五、培訓盈虧體系建設

第五戰：組織結構設計、人力資源規劃與崗位管理專家

一、組織結構設計

二、人力資源規劃

三、崗位說明書

四、定崗定編

五、創建和諧的員工關系

1.建立正向的員工關系

第六戰：管理好您的業績—成為老板的“蕭何”

一、人力資源總監的業績與貢獻

1.人力資源總監的崗位職責

2.人力資源總監的三個角色

3.如何讓自己工作成果對別人有用---人力資源總監的業績與貢獻

二、發揮您的長處

1．發揮上司的長處----妥善處理與總經理之間的關系

2．發揮下屬的長處----正確處理與下屬之間的關系

3. 把員工當傷者來對待----處理好企業與員工的關系

4. 把自己變透明，發揮自己的長處----構建自己的優勢

5. 發揮平級同事的優勢---獲取支持，處理好內部與外部的關系

講師資歷：lecturer synopsis

歐陽少波- - -上海世立特聘講師

咨詢培訓經驗：10年

專注于的業務領域

行政管理

戰略管理

組織結構設計

HCM全面解決方案

流程與制度管理

歐陽少波先生畢業于北京大學，擁有工商管理碩士學位

曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作，擔任過接待專員、辦事處主任、合伙人、總經理等職位

他具有多年豐富的管理咨詢和培訓經驗，為不同行業的國內外客戶提供卓有成效的培訓和咨詢服務，所服務過的客戶包括上市公司、國有獨資企業、外商獨資企業、民營企業及合資企業，行業涉及金融、能源、制造業、快速消費品、電信運營商等多個行業

授課風格:

案例分析      模擬演練      游戲導入 

理論講解      短片播放      故事調節

擅長課程:

《行政統籌管理實操訓練》

《企業關鍵人才的招募、留用及管理實戰解析》

《行政統籌管理》

《流程與制度管理》

《管理者與績效管理》

《企業文化與品牌塑造》

《解決問題的能力塑造》

《金字塔公文寫作》

《商務接待》

《人力資源總監實戰訓練班》

部份咨詢項目:

• 2015 捷森電能  組織結構設計、流程制度、薪酬、績效管理項目
• 2014 俊國機電有限公司 組織結構設計、薪酬、績效管理項目
• 2013 麥克韋爾有限公司 組織結構設計、薪酬、績效管理項目
• 2012 方振電子有限公司績效管理項目
• 2011 敏華控股組織人力項目    新奧燃氣能力素質模型     人力資源專家
• 2010    格力電器績效管理項目    項目經理
• 2010    中國電信運營中心人力資源戰略規劃    項目總監
• 2010 內蒙古鋒威硅業流程、組織、制度、薪酬、績效項目  項目經理
• 2010 江西煤炭集團戰略規劃 項目總監
• 2009 烏魯木齊電信人力資源提升項目    項目經理
• 2009 長沙煙草服務品牌項目 項目經理
• 2009 江西藍天駕校連鎖項目一、項目二 項目經理
• 2008 寧波日升電器流程與制度、組織結構設計、薪酬與績效管理項目 項目經理
• 2008 紅松風力發電有限公司戰略、組織與流程、薪酬與績效項目  項目經理
• 2008 山東萬豐集團組織、流程與制度、薪酬與績效、股權激勵項目 項目經理
• 2007上海豫園商城母子公司管控、子公司層激勵、組織設計  項目經理
• 2007 用友移動商務有限公司組織、流程、薪酬與績效、預算管理體系 項目經理
• 2007 中國石油西南銷售公司績效管理項目  項目經理
• 2006 中國電子信息產業集團公司戰略項目  項目經理

培訓特色:

授課層次清晰，條理性和邏輯性強。在培訓過程中，活躍流暢，充分調動學員的積極性、參與性。注重啟發式教學，充分運用案例和體驗式教學方法，將理論與實際有效結合，在與大家分享心得的同時，使學員思考方式發生改變。此外歐陽老師親和力非常強，亦很受客戶領導、學員的喜愛。

曾培訓或咨詢過的企業有:

華潤啤酒、山東電力、建亨集團、中國電信烏魯木齊分公司、中國電信增值運營中心、中國移動網絡管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、中國電子信息產業集團、中國南方電網、上海豫園、寧波日升電器有限公司等

部分咨詢客戶:

中國煙草長沙市公司企業文化、服務品牌項目

為長沙煙草全面設計服務品牌管理體系和企業文化體系項目。

山東萬豐集團公司組織結構與流程、薪酬與績效管理、股權激勵項目

為該企業的組織機構、業務流程優化、薪酬、績效考核管理和股權激勵體系方案進行全面設計。

南昌藍天駕校連鎖管理咨詢項目

為保證駕校連鎖項目的順利實施，建立企業連鎖管理體系，主要負責流程和行為的標準化。

敏華控股有限公司

組織機構、業務流程優化、崗位管理、人力資源體系規劃、薪酬、績效考核管理方案進行全面設計。

客戶評價:

1. 行政統籌管理是雜煩亂的，但是培訓老師能夠使學員不覺得枯燥，氣氛很活躍，學習到了平時工作中很理論知識 ，以及實操方法。

 ---上海英提爾交運汽車零部件有限公司  黃偉祥

1. 行政人事工作雜亂、煩鎖，通過華為，微軟等案例，學習行政管理正確方法，行政管理正確思維和行政管理正確工具。

---江蘇新亞房地產開發有限公司  曹麗華

1. 課程精彩部份挺多的，但有一點，回去要實踐的就是高效中的節約獎懲制度，做任何事，一定要“早一點，好一點，多一點”從事行政工作5年多，第一次參加有關行政管理類培訓，讓我把平常所做的事匯總，檢討。感覺很棒??！

---東莞萬好  黃玉嬋

1. 老師的舉例說明讓人記憶深刻，能把學的內容用到實際的工作中去，把以往覺得難以處理的事務能有新方法更好的理順，有信心在以后帶領好自己的團隊，課程時間有點短，能用三天來安排也許會更加理解深刻。

 ---明治(青島)橡塑制品有限公司彭大珍

1. 與上級的溝通 2.給下屬安排工作內容  3.年度總結使用數字信息圖片  PPT形式  4.商務禮儀  這些都非常的精彩，通過學習，改變思維各工作的態度，學習到新的方法。              

---中沙石化（天津）有限公司 康巍

1. 課程非常有實操性，針對一件事情從最細節的地主出發分析，對我個人而言，課程讓我更多關注到的就是行政管理方面的細節（會議接待，待人接物等）在行政基礎如何做到出彩！           

 --寧波朗生醫藥有限公司 施佩佩

1. 課程每一章都會有小組討論，傾聽同學的想法并進行點評，加深了課程的印象，對行政管理有了一個系統的理解

--鏗騰（上海）有限公司 陳朔涓

1. 案例多，老師很幽默，課程氣氛很好。認識到，一個人不是做越多越好，而且把重要的事做好。

---福建安健致遠國際貿易有限公司  林聰

1. 通過此次培訓，對行政工作的定位作用，具體工作方法及領導者的能力有了全面的了解，同時也認識了各行各業的行政精英，正所謂"三人行，必有我師“，這將是一筆豐富的資源。

---湛江國聯水產開發股份有限公司  唐岸蓮

1. 課程老師與學員互動，老師講課非常的風趣，鼓勵學員自己總結，根據老師的培訓內容及案例，聯系到自己的工作，有了很多新的想法和思路。

---耐馳（蘭州）泵業有限公司  徐東