1. 精品課程

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                        生產管理

                        當前位置:首頁 > 公開課程 > 生產管理

                        課程介紹

                        • 課程名稱: FAST高效課程開發-基于問題解決的精品課程設計
                        • 課程費用: ¥3800元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
                        • 課程類別: 生產管理
                        • 課程標簽:

                        開課時間地點

                        • 2018-04-20,2018-04-21,廣州
                        • 2020-05-29,2020-05-30,廣州
                         

                        課程大綱curriculum introduction

                        第一部分、 Focus on Problems聚焦問題顯價值

                        說明:不是所有問題都能通過培訓解決,培訓能夠解決的是人的問題,是關于員工會不會和能不能的問題,是解決由于人的知識、技能和態度方面的差距造成的企業績效問題,培訓能解決的我們稱之為“培訓影響域”。FAST模型的第一步“聚焦問題顯價值”的目標是:在“培訓影響域”內,選定有價值的、企業能夠通過自主課程開發解決的績效問題,并有針對性的梳理“定性”或“定量”的課程的開發目標。

                         

                        本階段成果:課程開發目標、課程命名

                        1.1 明確問題——初定開發方向

                        工具/方法

                        æ  調研訪談,收集企業績效問題

                        •     不愿意做調研的四個原因

                        •     調研訪談需搞清的三類分析

                        •     定范圍,找對人群是關鍵

                        •     選方法,五種方法做診斷

                        •     做調研,組合方法效果好

                        æ  理清需求,準確描述問題現狀

                        •     問題越具體,培訓效果越明顯

                        •     4W剝開問題迷霧

                        4W問題梳理表

                        1.2 培訓分析——選定價值問題

                        工具/方法

                        æ  篩選排序,選定關鍵績效問題

                        •     三級篩選漏洞,選定開發主題

                        •     第一級篩選:是否可以通過培訓解決

                        •     第二級篩選:問題是否有價值

                        •     第三級篩選:是否有內容專家

                        æ  挖掘要因,探尋問題背后本質

                        •     被忽略的關鍵之門

                        •     挖掘問題要因的三種工具

                        三級課題篩選漏斗

                        問題優選矩陣

                        課題篩選矩陣

                        1.3梳理目標——突出價值定位

                        工具/方法

                        æ  制定目標,清晰描述課程價值

                        •     制定一個切合實際的課程開發目標

                        •     定量目標VS定性目標

                        •     干擾目標制定的三類因素

                        •     一句話描述課程開發目標

                        æ  課程命名,突顯課程亮點收益

                        •     課程命名的ABC三要素

                        •     課程命名的四種方式

                        •     課程命名優選的三個維度

                        •     五種方法助你設計響亮課程名稱

                        課程開發目標梳理表

                        課程命名優選表

                        第二部分、Aggregate Methods整合方案重實效

                        說明:無論是何種培訓方式,最終起到培訓效果的一定是培訓內容。任何忽視培訓內容的培訓,都將會被市場所淘汰。整合方案是針對前期收集到的企業員工績效問題,給予他們在知識、技能、態度上的培訓。本章的目標是將培訓的內容從“我會什么,我講什么,我有什么,我說什么”,轉變成“為了達到既定的課程開發目標,匹配相應的教學內容”,從而保障培訓課程的針對性和有效性。

                        本階段成果:課程素材、課程綱要、配套工具

                        2.1 萃取方法——讓內容更有效

                        工具/方法

                        æ  訪談專家,萃取內部優秀經驗

                        •     收集素材

                        •     實施訪談

                        •     整理萃取

                        •     驗證審核

                        æ  借力標桿,引入外部經典實踐

                        •     直接借鑒法

                        •     間接借鑒法

                         

                        業務專家萃取模板

                        2.2 搭建結構——讓內容更好記

                        工具/方法

                        æ  設計結構,邏輯嚴謹層次清晰

                        •     設計課程結構的三原則

                        •     課程結構常用的四種邏輯關系

                        •     用前置內容完善課程核心結構

                        æ  包裝內容,形象生動好記易用

                        •     為什么要包裝內容?

                        •     包裝課程的八種方法

                        課程結構設計表

                        內容包裝設計圖

                         

                        2.3 量化成果——讓內容可衡量

                        工具/方法

                        æ  表現目標,讓培訓效果顯性化

                        •     課堂表現性目標的制定原則

                        •     課堂表現性目標的四個要素

                        •     如何書寫課堂表現性目標

                        æ  配套工具,讓教學內容可落地

                        •     好課程要“扶上馬,送一程”

                        •     讓教學內容落地的四個工具

                        表現性目標書寫模板

                        常用配套工具參考

                        第三部分、Select Instructions精選教法做引導

                        說明:麥卡錫的自然學習模式深入研究和探索了學習者的整個學習過程,為課程設計者開發出符合“以學員為中心”的課程打下了基礎。本課程在保留了自然學習模式精髓的基礎上,結合多年課程開發實戰經驗及企業內部培訓特點,將教學過程優化為三個階段,即引導體驗、引導思考和引導應用。三個引導的教學開發模式,更加符合成年人學習的特點,更加突出“以學員為中心”的培訓師引導角色,開發過程更加方便快捷,使教學方法的開發流程和教學成果的開發質量得到提高。

                        本階段成果(2天標準版產出成果):2-3個引導活動、PPT初稿

                         

                        3.1引導體驗——激發學習興趣

                        工具/方法

                        æ  創設情境,連接已有經驗

                        •     三引導符合自然學習法則

                        •     學習者不必保持空杯心態

                        •     六種方式創設學習情境

                        æ  分析討論,調動學員反思

                        •     人類的成長源于反思

                        •     團隊學習有利于學習者反思

                        •     個人學習是加法,團隊學習是乘法

                        •     五種活動促進團隊學習

                        案例開發模板

                        角色扮演開發模板

                        游戲活動設計模板

                        3.2 引導思考——展示論證新知

                        工具/方法

                        æ  揭示新知,闡述核心內容

                        •     “經驗之塔”對于教學設計的三個啟示

                        •     三種方式闡釋核心內容

                        æ  啟發聯想,促進吸收轉化

                        •     如何避免“知識的詛咒”

                        •     促進吸收轉化的四種方法

                        工具化應用模版

                        3.3 引導應用——推進實踐落地

                        工具/方法

                        æ  練習反饋,確保學有所得

                        •     練習是保障學習效果的關鍵環節

                        •     課堂練習存在的三個問題

                        •     六種常用課堂練習設計

                        æ  推動轉化,促發學以致用

                        •     穩定的能力才有價值

                        •     課后實踐必須設置在學習區

                        •     推動課后轉化常用的四種方法

                        教學流程設計表

                        行為落地模版

                        第四部分、Transfigure Outcomes優化成果促精品

                        說明:這一步的目標是針對前期開發的成果進行優化,為開發出精品課程把好最后一道關。優化將通過三個方面進行,首先對PPT開發成果進行優化,讓其能夠更加美觀和突出課程核心內容。其次,編寫講師手冊和學員手冊,讓優秀的課程開發成果得以廣泛傳承。最后通過自我、專家和學員三個層級的驗證,全面評估與優化開發成果。

                        本階段成果(3天實戰版產出成果):PPT課件、講師授課備注

                        4.1錦上添花——美化PPT成果

                        工具/方法

                        æ  內容準確精煉

                        æ  排版整齊骨感

                        æ  圖文配合到位

                        æ  圖形邏輯清晰

                        æ  動畫簡潔流暢

                        æ  導航排列有序

                        結構化PPT模板

                        4.2 傳承精品——開發教學手冊

                        工具/方法

                        æ  講師手冊,記述課程要點與授課流程

                        •     講師手冊的四個功能

                        •     如何編寫講師手冊

                        •     編寫講師手冊的注意事項

                        æ  學員手冊,引導課堂學習與課后應用

                        •     學員手冊四個功能

                        •     如何編寫學員手冊

                        •     編寫學員手冊的注意事項

                        講師手冊模版

                        學員手冊模板

                        4.3 精雕細琢——三級驗證優化

                        工具/方法

                        æ  自我驗證優化

                        æ  專家驗證優化

                        æ  學員驗證優化

                        自我驗證優化表

                        專家驗證優化表

                        學員驗證優化表

                         

                        講師資歷lecturer synopsis

                        邱偉老師- - -上海世立特聘講師

                        企業內訓師培養與組織經驗萃取專家

                        n  暢銷書《FAST高效課程開發:培訓師成長實踐手冊》 作者

                        n  美國認證協會  注冊國際職業培訓師認證  首席講師

                        n  美國認證協會  注冊國際培訓經理認證    授課講師

                        n  11年培訓課程設計與開發經驗,資深教學設計師

                        n  原智聯開元學院  常務副院長

                        n  國家認證績效改進師(初級)

                        n  互聯網自媒體“課程開發實驗室”創始人

                        n  美國文化協會 ToP®課程引導師

                        專長領域 :內訓師培養、組織經驗萃取、企業課程開發

                        邱偉老師生于1978年4月,具有多年世界500強企業和中國本土企業管理及培訓經驗,曾深入涉足心理學在培訓與學習發展中的應用。邱偉老師是美國認證協會“注冊國際職業培訓師認證”引進者和首席講師,同時也是“注冊國際職業培訓經理認證”授課講師。邱偉老師作為專業培訓師,11年來長期致力于客戶化的課程研發與講師培養,主要授課領域: “內訓師培養”、“組織經驗萃取”和“企業課程開發”,并為客戶提供了定制化高質量的培訓服務。

                        邱偉老師授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結合,課程內容具有極強的實用性和實操性。

                        【主講品牌課程】

                        1.  《FAST高效課程開發——基于工作情境問題,打造敏捷開發成果》

                        2.  《BEST高能經驗復制——將組織經驗轉化為培訓成果》

                        3.  《SUPER演繹高手——自信呈現與完美互動的五項修煉》

                        4.   《CIPT注冊國際職業培訓師認證》

                         

                         

                         

                        近年主持參與的課程開發和講師培養項目(部分):

                        2015年興業銀行T動力內訓師訓練營 (1期 40名內訓師)

                        2015年招銀大學金牌講師實戰演練總決賽 評委

                        2015年河北移動崗位最佳實踐分享大賽 導師( 約50人,每人1個課題)

                        2015年 BMP(現代摩比斯)內訓師遠光燈計劃 (8門通用課程,30門微課程)

                        2015年長虹佳華內訓師訓練營 (10門課程 30名內訓師)

                        2015年紛美包裝課程開發與呈現技巧課程(39名內訓師 10門課程)

                        2015年中國國際航空 客艙服務部 內訓師訓練課程

                        2013年-2015年 15期CIPT注冊國際職業培訓師認證班 首席講師 共培養認證講師200余名

                        首開房地產開發集團 2013年-2015年金種子內訓師訓練營 (8門課程 40人)

                        國家電網河北電力公司 2015 初級和中級內訓師訓練營 (8期 約300人)

                        國家電網石家莊供電公司 2015年縣公司兼職培訓師課程開發+授課呈現 (3期 約110人)

                        國家電網江蘇電力公司 2015年全國TTT大賽輔導

                        國家電網河北電力公司 中級培訓師課程開發+授課呈現 (3期 約120人)

                        國家電網河北電力公司 初級培訓師課程開發+授課呈現 (10期 約400人)

                        北京現代 “啟明星”內訓師訓練營 (2期 21門課程 75人)

                        中國國際航空  基礎教員授課呈現技巧培訓 (3期 約150人)

                        中海油研究總院 內訓師課程開發 (1期 12人)

                        三星商學院華北分院 2014內訓師培養 (1期 36人)

                        北京現代“啟明星”內訓師訓練營  開發(11門課程 40人)

                        中國國際航空 基礎教員授課呈現技巧輪訓 (11期 約500人)

                        智聯開元學院版權課程:《4合1職業人訓練體系》、《金牌面試官》、《一分鐘成功》

                        中國國際航空:《“兩艙”客戶服務理念》、《“兩艙”客戶服務溝通技巧》(兩艙:頭等艙、公務艙)

                        上海百度人才:新員工培養系列—《心態修煉》、《禮儀修煉》、《人際修煉》、《行動修煉》

                        國藥大學:《做未來的領跑者—精英銷售代表業績突破》

                        TCL集團:《銷售代表終端體驗式銷售技巧》

                        中國體育彩票:《關鍵時刻》

                        中國石化兼職講師培養項目:《企業培訓項目管理實務》

                        聯想集團PC事業部:《聯想旗艦店銷售手冊》

                        近期培訓過的企業:國家電網、中海油、中國石化、中國通用技術集團、中紡糧油、中鐵快運、華潤置地、中建地產、遠洋建設、首開集團、北京現代、現代摩比斯、紛美包裝、神華集團、金沛世紀、佩特來集團、大連供水、首都機場、中外運長航、中國國際航空、海航旅業、招商銀行、興業銀行、民生銀行、北京銀行、華夏銀行、三星電子、TCL集團、聯想集團、康佳集團、紅牛集團、天翼電信、成都天府軟件園、正集團、酷訊、長虹佳華、酷6網、庫巴網、百伯網、百度、兆易創新、CNNIC、雙匯集團、華都肉雞、佳世博集團、國鴻集團、美國杜邦先鋒、中體彩;

                           

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