課程大綱：curriculum introduction

一、銷售團隊管理的常見問題

1、中國企業銷售管理的困境

2、銷售隊伍現狀的分析

3、銷售團隊管理者常見管理誤區

4、銷售團隊管理者角色定位

5、建設管理高效銷售團隊的思路

二、銷售目標的設定及績效評估

依據什么設定工作目標及業績標準

SMART原則

最重要的關鍵管理指標

目標對話溝通的方式

績效溝通

三、銷售團隊的有效管控

1、管理控制的要點

2、管理銷售團隊的四把鋼鉤

3、經營管理分析會議

◆營銷例會

◆早會運作

4、隨訪、隨查

◆隨訪的原則

◆隨訪的注意事項

◆隨訪的技巧

5、述職及工作溝通

◆業務代表的工作述職

◆業務代表的工作溝通

6、管理表格的設計與推行

◆管理控制表格的要點

◆基礎管理表格

◆行為、過程管理

◆銷售活動管理報表

7、四把利劍的組合運用

◆三種類型的銷售隊伍

◆管理鋼鉤的使用側重

四、銷售隊伍輔導

1、隨崗輔導的重要意義及內容　　

2、銷售動作的隨崗訓練程序　

3、個別輔導和電話輔導

4、 隨訪觀察時的注意點

5、不同階段銷售人員的輔導重點

五、彈性領導團隊

1、識別團隊的發展階段

2、團隊領導的兩種行為

3、四種團隊領導方法

4、針對四類銷售員的不同管理風格

5、關系導向與工作導向領導

6、駕馭明星員工的技巧

7、正確處理下屬問題

8、贏得下屬的忠心

9、責備下屬的技巧

10、防止銷售隊員老化的方法

六、激勵你的銷售團隊成員

1、 銷售隊伍的激勵原理與方法

2、員工成長的過程

3、人性需求的五個層次

◆激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則

◆金錢以外的10種激勵方法

4、銷售人員的挫折激勵

講師資歷：lecturer synopsis

李俊老師- - -上海世立特聘講師- - -實戰營銷管理專家    
顧問式培訓導師，MBA 
國家認證企業培訓師
C＆Ｇ英國倫敦城市行業協會國際培訓師
10年企業培訓及咨詢經驗
英國倫敦城市行業協會C&G國際培訓師
廣州職業技能鑒定中心國家培訓師認證授權師資

部分受訓企業：

通信電子行業：中國移動、中國聯通、中國電信、深圳萬興科技、飛歌汽車音響、美國甲骨文軟件、韓國三星手機、天譽創高LED電子液晶屏、電子工業部第七研究所、TCL集團、松山集團、創維集團、惠民城電器、汕頭郵政局、中國人民財產保險、廣東發展銀行、建設銀行、長城保險經紀有限公司、農業銀行、中國銀行、富力地產、保利地產、天河城物業集團、廣州市農林物業公司、嘉裕地產、時代地產、三亞海韻集團、湖南北辰房地產、美國高露潔牙膏、肇慶鼎湖山泉、美國藍帶啤酒、韓國美即（面膜）化妝品、天球電池、美晨集團、湖南華澤集團（金六福酒業）、UCI-FRAM集團、湯臣倍健、王老吉大健康、臺灣統一集團、耐用品(工業品)行業：穗寧汽配、歡樂島康體設備、順德銀河摩托、東銳科技、廣一泵業、泰晟安防科技、寧波天安電氣集團、浙江開關廠、湖南天聞新華印務集團、施耐德電氣、杭州錢江電氣、千江集團、廣州鋼鐵企業集團、廣州化工集團、雷士照明、晨輝照明、PIANO櫥柜、月兔櫥柜、顧家廚電、千麗照明、嘉美照明、箭牌衛浴、東鵬陶瓷、星冠涂料、華源軒家私、比恩五金、尚高衛浴、東鵬衛浴、華泰照明、本邦照明、頂固五金(衣柜)、思雅特照明、億光照明、和成衛浴、金凱德門業、歐派吊頂、興發鋁材、歌莉婭服裝、迪桑娜皮具、卡爾丹頓服裝、凡思諾服裝、珠海百貨商場、精英體育用品連鎖店、爵士丹尼服飾、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、馬天奴服飾、新視線服飾、湖南歐林雅（內衣）服飾、安踏體育、群豪服飾、浙江大學、中山大學、廣州電大、廣州輕工技校、明師教育機構（常年）、紅日培訓學校、廣州勞動力市場、廣州職業技能鑒定中心、智聯開元、小欖商會、紅海人力集團、浙江工業大學
政府國企：茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團廣州卷煙二廠、京水水務、廣州市自來水公司（常年）、廣州發展集團、粵海水務、白云機場、梅河高速、粵運汽車運輸、寧波地稅、白云機場、強生集團西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業、永信藥業、廣藥集團王老吉藥業、華熙福瑞達生物制藥、大道汽車租賃、瑞卡連鎖租車、華進聯合專利商標代理有限公司、泰國易初（卜蜂）蓮花超市（常年）廣州酒家利口福集團 、宜高高爾夫俱樂部、中國《家庭醫生》雜志社、臺灣華夏物流集團、珠江國旅、招商票務、美瀛商旅、INTERTE天祥集團（第三方認證機構）、匯中保險公估、優地廣告、湖北利時實業（珠寶）

授課風格：其培訓特點深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強。授課風格風趣幽默、寓教于樂，理論緊密結合工作實際、生動易懂，善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果，具極強的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營銷實戰上的豐富經驗、知識以及專業的培訓技巧，培訓了幾萬名學員，不管是在私企、國企、外企都深受歡迎，效果顯著，并得到良好的聲譽。