【培訓對象】總經理、總監、中高層管理者、部門經理及感興趣人員。

【授課方式】由淺入深，精彩講解；實戰分析，總結提升；互動教學，生動有趣；案例引導，實操加強；

課程背景：curriculum background 

為什么IQ高的人并不都是成功者？為什么智力平庸的人反而取得成功？20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）=100%的成功。揭示：從分析國人的種種EQ問題入手，揭示出：EQ真正決定管理的成功！ 案例鮮活生動、分析鞭辟入里，使所有學中員在盡享趙晉老師幽默風趣的培訓風格之余，更有醍醐灌頂、如飲甘露之感。

培訓收益：training income

ü  加深對自己的情商的清晰認知，認識到自己的長處和短板

ü  能說出為什么情商在提升自己領導效果上可能比智商、專業能力更重要

ü  學習運用具體的方法、技巧來提高自己的情商能力

ü  學習運用情商能力來提高管理和影響他人、團隊的效果，從而實現組織的目標

課程大綱：curriculum introduction

第一部分：情商與領導力

1.什么是情商

2.什么是領導力

3.案例分析：我感到很失敗

4.管理之道在于經營人心

5.經典心理學實驗與人性分析

第二部分：知己知彼

1.員工要什么

2.走進年輕員工的世界

Ø  個性

Ø  價值觀

Ø  行為模式

3.管理者要什么

Ø  效率

Ø  效能

Ø  心理預期

第三部分：實施人本管理

1.如何激勵部下

2.如何堅守制度又讓人心服

3.讓部下優秀又不威脅你

第四部分、以人為鑒：怎樣是成功的領導者？（案例、講解與討論）

1.不同場景的領導：企業界經典案例展示（各種典型的領導風格）

2.什么是有效的領導力？

3.為什么是有效的？

4.你看到的執行力是什么？

Ø  我是怎樣的？

5.能力量表評估：

6.性格量表

7.經典案例分析

Ø  什么是最佳團隊？

Ø  領導是怎樣練成的？

8.領導力的成長與發展變遷

9.性格的成長與發展

第五部分：壓力應對與積極心態

1.認識壓力

Ø  壓力的來源：認識壓力

Ø  情緒的ABC理論

2.陽光心態――提高情商

Ø  了解自我：壓力的感受？

Ø  分析不同的人對壓力感受差異

Ø  認識自我對壓力的感受與應對方式

3.積極應對壓力

Ø  如何治療拖拉癥？

Ø  積極策略與回避策略

Ø  問題中心與情緒中心

講師資歷：lecturer synopsis

趙晉老師- - -上海世立特聘講師

機構任職:

北大研究院心理學指定講師

清華大學客座教授

教育部職業核心能力認證辦公室核心專家，《職業溝通》、《解決問題》課程師資培訓首席專家；

英國勞工部工作技能課程中國課題組核心專家；

中國太平洋經濟合作委員會（PECC）人力資源委員會委員；

IBM中國公司員工EAP服務計劃《溝通心理盲點》《職場情緒壓力管理》《職業心態》指定講師

聯想集團員工EAP服務計劃《職業心態》《職場逆商》課程指定講師

百度華南公司EAP服務《職場情緒壓力管理》課程指定講師

杜邦中國公司EAP服務《管理博弈與心理共建》課程指定講師

教育背景：師范大學歷史本科、中科院心理研究所教育發展心理學研究生；

曾從事工作：8年專職教師、7年政府工作經歷、10年企業管理工作；

【課程模塊】

心理心態模塊：職場情緒壓力管理、管理中的心理博弈與心理共建、職業心態與職場發展、駕馭職場明規則與潛規則、職場發展心理資本。

其它專業成績：

策劃組織《首屆中國企業產權交易論壇》，列入中國產權交易史十大事件。

為深圳市文明辦、深圳市婦聯策劃組織《感動社區》系列社區演出活動，任活動總策劃、總導演 。

中國兒童藝術學會《紀念安徒生誕100 周年兒童劇大賽》策劃。

2005、2006年深圳《十大書香家庭》頒獎晚會總導演、電視晚會副導演。

深圳電臺898教育節目顧問、常任嘉賓；深圳《市民論壇》常任嘉賓。

電視劇《特區少年》、《秘密往事》編?。ㄖ唬?/p>

【主講課程】《管理中的心理博弈與心理共建》、《心理學在員工關系管理中的應用》、《高情商管理與領導力》、《直抵人心的贏“心”溝通》、《管理與溝通》、《獲得支持-暢通無阻跨部門溝通》、《溝通中的心理盲點》、《情緒壓力管理-從壓力到動力的情緒轉化》、《智慧人生-工作生活的平衡之道》、《魅力女性心理塑造》

曾培訓師資之部分機構（以時間為序）：

西南大學、深圳大學、哈工大深圳研究生院、廣東省就業培訓學院、深圳城市學院、深圳職業學院、咸陽師范學院、廣州交通技師學院、哈工大深圳研究生院、常州輕工學院、常州職業學院、北京金融職業學校、廣東輕工職業技術學院、河南質量工程學院、貴陽職業學院、江蘇食品學院、浙江水利學院、四川師范大學、山東淄博職業學院、連云港財經高等職業學院、武漢警官學院、江蘇泰州師范、無錫機電學院等。

曾服務培訓之部分機構（以時間為序）：

上市公司——三九集團、航天科工集團、赤灣港務集團、飛亞達集團、招商銀行、交通銀行新疆分行、建設銀行廣西分行、南方電網集團、寧波銀行深圳分行、金融聯結算中心、廣東移動、百度南方公司、百度深圳、廣州、東莞惠州公司、聯想集團、中興通訊、特爾佳股份等。

外企——沃爾瑪深圳公司、理光工業深圳公司、香港第一創業集團、安防制造（中國）有限公司、富士康集團、艾美特電器、飛利浦金科威科技、愛普生科技、IBM中國西區、南區各分公司、杜邦中國、奧林巴斯等。

民企——中國人才熱線、季候風服裝公司、衡韻服裝公司、錦瑞電子公司、四川瑞云集團、雅圖數字視頻技術公司、中國專業人才網等

政府及相關機構——中國光華科技基金會、深圳晚報、深圳市人事局國際人才交流中心、深圳市委組織部經理學院、深圳勞動局就業服務中心、深圳社保局、北京西城區組織部培訓中心、西藏林芝地區赴深干部培訓等。

大型活動——中國創業創新大賽、第26屆世界大學生運動會。

【學員評價（部份）】

【廣州交通中心 陳平】了解博弈的真實意義和在工作中的應用，從收效的思維方式建立合作多贏的心智心式。

【佛山市合創盈科房產開發有限公司 朱梅花】什么是多贏，怎么樣才能達到多贏？心里只能意會，很難言傳。

【達爾嘉（廣州）標識設備有限公司  陸R】案例非常的的實用，很受啟發。

【佛山北江迪龍減速機有限公司 霍S】理解博弈的定義，了解心理學，學會從別人的角度想問題。

【東方經理（IBM昆明公司總經理】這個老師講的好，非常實用。以前我也聽過其他老師講，很忽悠，自己都沒吃透，給我們這些老職場講，沒有什么價值。而且老師專門為我們IBM備課，講的都是我們工作中面對的時機情況，我個人非常感謝老師的精心準備，我們IBM 的人都應該聽聽。

【任順平 南方電網辦公室主任】今天的課和談話讓我很受益，我覺得這個課程適合所有人，家屬一起來聽更好，讓大家都知道不要老以性格為借口，心理調控是每個人都應該學習的一門功課。心理健康是生活質量的一個必要前提。

【吳國華 百度廣州公司HR】也許因為是女性，以前我遇見問題時難免被情緒和好惡引導，通過學習，我學會了在分析問題的前提下提出對策，應用這種方法，發現能非常有效地解決情緒化問題，特別受益。今天的學習來的人沒有預計的多，我知道各部門經理擔心影響工作，我要給總部匯報，以后這種學習一定要好好組織，錯過真的太可惜了。

【李江衛 四川瑞云集團董事局執行董事】我們以往在工作中其實已經自覺不自覺地運用了很多有效的方法，但是沒有總結，在這里會用，在那里就不一定會用。有很多高端課程也讓我們學到很多前沿理論，但與工作結合的路徑在哪里還是找不到。這次學習我了解到其實很多方法道理是相同的、有規律的，解決任何問題都可以采用一些基本的方法，有一些簡易公式，我覺得啟發特別大。

【姚瀚 IBM重慶公司】我以前上學都沒學過這些知識，在美國讀研究生也沒開設這方面的課程，這些知識對我來說太有用了，特別有指導意義，而且老師重點闡述的的三人行必有我師，原來重點不僅僅是學習和接納，還在于覺察，對我特別有啟發。