課程大綱curriculum introduction
一、修煉1:管理者的角色定位
1、團隊共創:管理者的主要工作任務有哪些?
2、分享內容:管理者的角色定位
(1)管理者的關鍵任務
(2)管理者的三個誤區
(3)管理者的四個困惑
(4)管理者的五個角色
(5)不同層級管理者的職能區分
3、學習應用:鄭強經理的案例(或客戶提供案例)
二、修煉2:管理者的溝通協作
1、團隊共創:哪些因素影響溝通的有效性?
2、分享內容:管理者的團隊溝通
(1)管理溝通的三個結構
(2)管理溝通的四個基本動作
(3)管理溝通的六個步驟
(4)管理溝通的四類風格解析
(5)溝通協作的共贏模型
(6)管理者的溝通應用
3、學習應用:西游記取經團隊分析(或客戶提供案例)
三、修煉3:管理者的目標達成
1、團隊共創:工作的目標是如何確定與落實的?
2、分享內容:管理者的目標管理與計劃制定
(1)理解整體目標與個體目標的關系
(2)用SMART法則制定團隊目標
(3)從4個維度檢驗擬定目標是否合理
(4)團隊/部門目標分解的六步法
(5)從目標落實到工作計劃
(6)計劃管理的秘籍:創造機會
3、學習應用:某公司年度目標的分解(或客戶提供案例)
四、修煉4:管理者的授權分工
1、團隊共創:影響工作分配的因素有哪些?
2、分享內容:管理者的授權分工與任務分配
(1)授權分工的本質
(2)管理者授權的誤區
(3)管理者六級授權體系
(4)管理者授權分工七步法
(5)執行管理的秘籍:讓自己變得可替代
3、學習應用:面試工作的授權(或客戶提供案例)
五、修煉5:管理者的贊賞激勵
1、團隊共創:如何有效的激勵員工?
2、分享內容:管理者的團隊激勵與優才留用
(1)員工管理的四個策略
(2)員工激勵的八個法則
(3)員工激勵表揚的七步法
(4)不合格人員的安置處理
(5)優秀員工的需求與保留
(6)為夢想而奮斗
3、學習應用:一個員工的激勵(或客戶提供案例)
小組匯談
課程結語
講師資歷lecturer synopsis
周希奇老師- - -上海世立特聘講師
世界咖啡館中國版首席架構師
國際促動師協會(WFA)副會長
索奧中國(SoL China)運營總監
人才培養與培訓成果顯性化顧問
團隊認知融合與共同愿景引導專家
組織經驗萃取和內部課程共創專家
最具互聯網思維的管理干部培養專家
學歷/資質:索奧中國(SoL China)運營總監、世界咖啡館中國版首席架構師、學習實驗室社群創始人、學習型組織建設與發展顧問,獲得了世界管理大師、《第五項修煉》作者彼得﹒圣吉的親筆題字表揚;美國人才發展協會(ATD)會員、柯氏四級認證評估師、多所高校特邀講師;德魯克管理中國論壇、中國培訓與發展大會等特邀嘉賓,傳統企業互聯網轉型顧問,著有《馬云與馬化騰的互聯網江湖》。
任職經歷:周老師擁有十幾年的實戰工作經驗,創造了所在公司最年輕的中層和高管紀錄。曾在大型集團擔任大客戶經理、企管專員、HR經理、企業大學經理、內刊主編;曾在成長型企業擔任渠道經理、產品總監、事業部總經理、總經理;曾在各類社會組織(中國企業大學聯盟、學習實驗室社群等)擔任核心成員;曾創業電子商務、兒童樂園、管理咨詢等領域。
主講課程:《卓越管理者的五項修煉》、《跨部門溝通與協作》、《成為卓有成效的個體貢獻者》、《高績效團隊建設與管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《工作問題解決研討會》、《新員工導師培養工作坊》等。
培訓客戶:廣東移動、江蘇移動、中移互聯網、江蘇/重慶/湖南/陜西通信管理局、江西電信、廣西電信、21CN、廣東郵電學院、中國銀行、中國工行、中國農行、中國建行、中國郵儲、中信銀行、銀河證券、太平財險、PICC、國家電網、中建三局、中海集團、金隅集團、深圳地鐵、廣州市稅務局、廣州市團委、廣東農信社、廣業集團、廣東機場集團、招商局集團、廣東火電、南方航空、美的集團、TCL、方太、廣汽豐田、通用五菱、羅格朗、樂家中國、真功夫、一汽大眾等。
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