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                        綜合管理

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                        課程介紹

                        • 課程名稱: 管理者成長地圖:績效執行與制度落地
                        • 課程費用: ¥3800元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
                        • 課程類別: 綜合管理
                        • 課程標簽:

                        開課時間地點

                        • 2018-05-25,2018-05-26,杭州
                         

                        【培訓對象】企業高管、中層骨干

                        培訓收益training income

                        ü  了解常見的管理低效現象,分析其原因和對策思路

                        ü  掌握績效執行系統架構的九大模塊和工具應用技巧

                        ü  掌握推動績效車輪滾動的六大步驟和四大關鍵領域

                        ü  掌握企業降本增效、激發潛能和客戶滿意的策略技巧

                        ü  掌握制度建設、用規則機制來讓企業無為而治的技巧

                        ü  掌握制定科學的管理制度、讓制度進行落地生根的方法

                        課程大綱:curriculum introduction

                        一、企業低效的困境與績效執行

                        u  企業低效現象與原因分析

                        u  目前低效困境的對策思路

                        u  提升績效的四大關鍵領域:

                        降本增效、激發潛能、客戶滿意、制度規則

                        u  績效執行系統的架構(9大工具)

                        企業戰略與年度經營計劃,部門年度計劃,個人目標與承諾,企業月度計劃,部門月度計劃,個人月度計劃,部門周計劃(周檢查),個人周計劃(周檢查),個人日計劃(日檢查)

                        u  績效車輪的六個步驟(6個流程)

                        績效目標,計劃措施,執行落實,檢查反饋,獎罰激勵,持續改善

                        二、 降本增效——人人都是經營者

                        u  降本增效的績效目標擬定

                        u  降低成本的策略與實用措施

                        u  業績倍增的策略與實戰措施

                        u  降本增效的執行落實與檢查反饋

                        u  降本增效的獎罰激勵政策與機制

                        u  降本增效的持續改善與精益求精

                        三、激發潛能——員工的潛能無限的

                        u  相信潛能的巨大力量,有理性也要有激情

                        u  員工的能力是逼出來的,不逼哪里會來潛能

                        u  潛能力量的三要素:夢想、利益關聯、創新氛圍

                        u  塑造激發員工潛能的創新氛圍

                        u  激發潛能的創新方法論

                        四、 客戶滿意——整體協同讓客戶滿意

                        u  內部客戶與業務流程

                        u  二線支援一線,一線服務客戶

                        u  跨部門的溝通協作,為什么就那么難?

                        u  推倒部門墻,建立玻璃房,信息共享、步調一致

                        u  用績效車輪轉動客戶滿意

                        五、 制度規則——基礎管理制度化

                        u  管理靠能人、人情還是制度?

                        u  好制度才能培育好企業

                        u  制度的權威性及合理性

                        u  制度的表率、平等與特權

                        u  建立企業制度的競爭優勢

                        六、如何科學設計制度?——制度流程規范化

                        u  針對關鍵問題集思廣益

                        u  防止制度與法律沖突

                        u  制度擬訂的要素要求

                        u  制度設計的規范流程

                        u  保持制度創新的活力

                        七、如何管理團隊組織?——職責流程清晰化

                        u  制度化的行權、用權、授權

                        u  崗位的核心職責是基礎,人才的選、育、用、留制度

                        u  流程改善與頑疾處理,漸進原則與熱爐原則

                        u  流程改善與頑疾處理,協同配合模糊時怎么辦?

                        u  如何激發自我驅動力與內在驅動力?

                        八、 運用游戲思維執行制度——讓制度落地生根

                        u  人們喜歡快樂的游戲卻討厭上班

                        u  游戲化思維與游戲機制設計

                        u  GSC游戲計分卡運用:制度落地生根, 激發員工活力

                        u  績效游戲的特點、作用與價值

                        u  GSC績效系統的實踐應用案例分享

                        結語:績效倍增靠執行,員工企業來共贏!

                         

                        講師資歷:lecturer synopsis                             

                        狄振鵬老師- - -上海世立特聘講師- - -游戲計分卡GSC績效管理創始人

                        資歷背景                                    

                        v  中國科學院特聘研究員

                        v  工商管理博士

                        v  中層管理技能訓練師,活力盟科技CEO。

                        v  曾獲2004年人力資源年度“中國十大杰出培訓師”獎,2005年中國企業十大最具魅力培訓師稱號,《中層經理核心技能》課程獲2009年中國管理培訓十佳品牌課程,2012年暢銷書、2013暢銷光盤《制度才是真正的老板》、2015年暢銷書和光盤《績效考核應該這樣做》作者。

                        授課風格:課程實用、實戰、有效、指導性強,加上訓練風格活潑開放,互動參與,游戲演練,幽默有趣,符合成人特點,給中高管理人員很大的啟發,效果卓著,深受好評。

                        授課經驗:狄老師曾咨詢輔導和培訓服務過的中外企業達500多家,其中常年培訓和輔導的部分企業有:富士康科技集團、夏普中國、三菱重工、遠東集團、建設銀行廣東分行、杭州聯合銀行等

                         

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                        戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

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