【參訓人員】企業高層、采購、物流管理部門的經理和相關業務人員人。

【課程費用】3200元/位。（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）

【咨詢電話】021-20390399

【報名郵箱】shili@shili-china.com

課程背景curriculum background

在全渠道模式下，給企業物流，尤其是銷售物流帶來了極大挑戰，物流經理們不得不改變傳統思維，從不熟悉快遞、快運到管理使用這些供應商，如何使企業在這場浪潮中屹立不倒，企業的供應鏈管理者需要更加智慧。

燕老師結合十年工作經驗，加上目前在國內知名供應鏈服務企業的管理經驗，給大家帶來一趟經常的物流管理智慧的分享。

課程大綱curriculum introduction

第一模塊物流成本管理（一天）

1、物流成本核算

成本管理的誤區

成本管理的三要素

成本管理與企業戰略如何匹配

案例分析：一汽富維江森的成本管理

案例分析：蘋果給大家都上了一課

2、如何降低企業物流成本的有效方法

物流成本冰山說

物流成本的構成

物流成本的控制和降低

物流成本控制的實踐案例

3、企業物流系統的有效改善

物流系統建設PQRSTC

傳統物流系統的弊端及改善措施

一體化物流系統的特點

需求拉動的物流系統

減少物流作業過程的“浪費”

4、企業物流管理中“陷阱”和防范

如何管理企業中的“老鼠”

5企業供應鏈物流績效測評案例---XXX大型公司物流KPI指標

6、階段企業供應鏈物流的發展狀況和未來趨勢

7、渠道物流供應鏈規劃建議（實操訓練）

第二模塊 企業物流外包的運作管理與風險（第二天）

一、企業物流外包及對物流公司的要求

  1）目前企業物流外包分析

  2）物流外包及對物流公司的要求

 ◇ 物流外包的概念及內容

 ◇ 物流外包必須考慮的四大關鍵因素

 ◇ 物流外包的方式 

 ◇ 企業對物流公司物流管理的期待 

  3）案例分析：都市麗人的物流管理外包

4）案例分析：京東為何自建物流

二、物流供應商開發與物流服務招標

  1）物流供應商開發

 ◇ 物流供應商開發的五種方式

 ◇ 物流供應商開發的十大途徑

 ◇ 開發物流供應商應考慮的六大條件和24個要素

 ◇ 開發物流供應商的業務程序及操作細節說明

  2）物流供應商評估操作方法

 ◇ 物流供應商評估的標準

 ◇ 物流服務商評估的方法

三、物流供應商考核

  1）如何對合格供方進行考核

 ◇ 物流供應商考核的分工、職責

 ◇ 原始統計資料的來源

  2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核（KPI）權重、標準及計分方法

 ◇ 定性分析考核方法

 ◇ 定量分析考核法

  3）提高承運商服務質量的措施

四、物流協議及物流外包風險控制

  1）物流合作協議

 ◇ 如何確定物流公司服務內容及范圍

 ◇ 物流合作協議的基本內容與條款/附件1物流服務范圍/附件2物流管理保密協議/附件3物流服務價格及結算協議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單

  2）物流外包面臨的十大風險

  3）運輸貨損貨差責任追索與事故處理 

 ◇ 運輸事故責任劃階段劃分

 ◇ 運輸貨物交接與風險交割的四原則

 ◇ 運輸事故處理五大關鍵要素

  4）規避物流外包風險的十大措施

  5）物流外包談判與規避風險

 ◇ 如何明確物流外包的談判重點內容

 ◇ 如何做到規避物流外包風險從物流外包談判開始

 ◇ 物流外包談判十大技巧

案例分析：某國際物流公司的鐵路噩夢

講師資歷lecturer synopsis

燕鵬飛 老師

教育背景：

加拿大皇家大學工商管理碩士

中山大學EDP

工作背景：
擁有世界500強知名企業管理、培訓經驗、企業營銷策劃管理經驗。

近10年物流從業經驗。

曾任某大型物流企業集團副總及營運總監

新加坡全球連鎖企業營銷及物流顧問（中國區）

國內玩具上市企業奧飛動漫物流顧問

講師背景：
專注于企業營銷、服務、培訓

中國快遞物流企業培訓門店系統及講師培訓第一人
實戰派講師國家電網內訓師
清華力合珠海研究院特聘講師
中山大學、暨南大學、大連海事大學等高校特聘實戰講師

中國物流采購與聯合會：燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓師之一

遼寧省發展改革委員會：08年優秀培訓講師

富士康企業集團：08年富士康通用管理課程（共2000天）第二名講師

主講課程：《物流管理》、《供應鏈管理》、《電子商務與物流》三大系列課程

講師服務過的客戶：

中國移動（06年開始）、電信、聯通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國家電網保定培訓中心、國藥集團、通化藥業、一致藥業、海王星辰、廣州本田、廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節移動、廣東移動營銷、外運發展華東區、廈門建發集團、河北移動、貴州移動、富力地產、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯通、飛虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂、匯通快遞、福建順豐、百世物流、圓通等快遞企業

客戶點評:

“燕老師的培訓方式沒有過多的說教，能夠引導學員積極主動思考工作中的差距，并在培訓現場通過研討和體驗基本得到解決。”    

—   — — — — 中國移動保定分公司人力資源主任  孫衡

“每個培訓師都有自己的風格，但必須是學員認可和喜歡的風格。鵬飛老師盡力在做到培訓現場每個學員在三天的培訓中都能受到關注和尊重，并將工作中原來的問題清晰化、簡單化和習慣化。”

—   — — — — 海王藥業深圳總部培訓部經理   張蔚然