1. 精品課程

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                        人力資源

                        當前位置:首頁 > 公開課程 > 人力資源

                        課程介紹

                        • 課程名稱: 企業績效考核與薪酬體系設計實戰特訓班
                        • 課程費用: ¥6800元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
                        • 課程類別: 人力資源
                        • 課程標簽:

                        開課時間地點

                        • 2021-03-19,2021-03-21,深圳
                        • 2021-03-26,2021-03-28,上海
                        • 2021-04-16,2021-04-18,北京
                        • 2021-05-14,2021-05-16,廣州
                        • 2021-05-21,2021-05-23,上海
                        • 2021-06-18,2021-06-20,北京
                        • 2021-07-16,2021-07-18,深圳
                        • 2021-07-23,2021-07-25,上海
                        • 2021-08-20,2021-08-22,北京
                        • 2021-09-17,2021-09-19,廣州
                        • 2021-09-24,2021-09-26,上海
                        • 2021-10-22,2021-10-24,北京
                        • 2021-11-12,2021-11-14,深圳
                        • 2021-11-19,2021-11-21,上海
                        • 2021-12-10,2021-12-12,北京
                        • 2021-12-17,2021-12-19,廣州
                        • 2022-03-11,2022-03-13,廣州
                        • 2022-03-24,2022-03-26,上海
                        • 2022-04-15,2022-04-17,北京
                        • 2022-05-13,2022-05-15,深圳
                        • 2022-06-16,2022-06-18,上海
                        • 2022-07-15,2022-07-17,廣州
                        • 2022-08-12,2022-08-14,北京
                        • 2022-09-16,2022-09-18,上海
                        • 2022-10-21,2022-10-23,深圳
                        • 2022-11-11,2022-11-13,上海
                        • 2022-12-09,2022-12-11,北京
                        • 2022-12-16,2022-12-18,廣州
                        • 2023-03-16,2023-03-18,上海
                        • 2023-04-14,2023-04-16,北京
                        • 2023-05-12,2023-05-14,深圳
                        • 2023-06-09,2023-06-11,上海
                        • 2023-07-14,2023-07-16,北京
                        • 2023-08-11,2023-08-13,廣州
                        • 2023-09-14,2023-09-16,上海
                        • 2023-09-22,2023-09-24,成都
                        • 2023-10-20,2023-10-22,深圳
                        • 2023-11-10,2023-11-12,北京
                        • 2023-11-24,2023-11-26,上海
                        • 2023-12-15,2023-12-17,廣州
                         

                        【參訓人員】企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效、薪酬等。

                        課程背景curriculum background 

                           現代企業管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統,建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系,以最大限度地激發人才潛能,來創建優秀團隊,并推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。我們針對中國企業在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑,以及中國企業目前正處于改革與創新時期,特舉辦“企業績效考核與薪酬管理實戰特訓班”。由著名人力資源專家蔡巍講授,旨在幫助企業家、人力資源經理開闊思路,激發靈感,培養帶領企業持續健康發展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加!

                         

                        培訓收益training income

                        • 了解薪酬改革背景,更新觀念,理清改革思路,明確改革目標,
                        • 解崗位測評的相關知識,科學進行崗位測評;
                        • 認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理,
                        • 學習考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設計方法,
                        • 重點學習KPI、并介紹平衡計分卡,
                        • 了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區。

                         

                        課程大綱curriculum introduction

                        績效考核KPI+BSC課程大綱(2天講授):

                        一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
                           1、企業建立績效體系所面臨的方法問題;  
                              以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷?  
                              短期考核還是長期考核?  
                              短期利益還是長期利益?  
                              關鍵業績還是非關鍵業績?  
                              績效管理如何與戰略接口?  
                              KPI成績與獎金掛鉤的問題?
                           2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響;  
                              傳統文化對績效管理的影響  
                              為什么不愿意實現大大超額目標  
                              為什么推行績效管理這么困難?
                           3、管理基礎對推行KPI的影響

                        二、績效制度設計——考核所采用的方法

                        1、模糊感覺判斷法;

                        2、360°評估;

                        3、強制分布法;

                              要不要排名?

                              績效排名設幾檔才合理;

                              績效排名每個檔次設計什么比例才合理;

                              誰和誰排名幾個三種常見的方式的優缺點設計;

                              部門人數很少怎么排名?

                              主管是否要和員工一起排名?

                              按照編制排名還是按照實際人數排名?

                              經理給員工輪流坐莊怎么辦?

                              排名是要激勵大多數,還是激勵一小部分人?

                              排名的程序

                        4、關鍵業績指標考核;

                        三、KPI操作中的幾個基本問題
                        1、什么是目標與指標
                        2、KPI指標的基本屬性與操作注意要點  
                           為什么評價起來感覺很難操作——刻度問題;  
                           他們為什么不接受這些考核指標——可控性問題  
                           為什么考核這些指標后適得其反——行為問題

                        選擇kpi的維度

                        有效性

                        操作成本

                        區分度
                        3、在公司建立KPI體系的思路;

                        四、平衡計分卡
                        1、什么是平衡計分卡;

                        2、企業操作平衡計分卡的誤區;
                        3、戰略與平衡計分卡有什么關系?——戰略與戰略地圖;

                        4、如何編制戰略地圖

                        5、戰略地圖編制需要注意的10個問題
                        6、平衡計算分卡落實的三種方式;

                        五、如何分解KPI

                        KPI如果不分解落實下去,就會失去了基礎,但是分解KPI的過程中會遇到很多問題,比如:一個kpi指標和好多部門都有關系,到底考核誰好呢?如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實下去呢?
                        1、指標分解所需要解決的問題

                        團隊業績與個體業績之間的矛盾
                        2、分解指標的2種基本思想

                        按照驅動因素分解指標;

                        按照責任人分解指標;
                        3、按照驅動因素分解KPI指標,上級指標與下級指標之間的關系
                        4、按照驅動因素分解的四種方法

                        按照指標的結構分解法;

                        OAM分解法;

                        貢獻路徑圖法;

                        流程關鍵控制點法;

                        四種方法的優缺點;

                        企業如何結合自己的實際情況選擇分解的方法;

                        5、分解KPI指標的注意問題:

                        權利對指標分解的影響、

                        組織結構的影響、

                        職責劃分對指標分解的影響

                        硬件條件與軟件條件對指標分解的影響

                        六、指標詞典的編制

                        指標找到了就萬事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?
                        1、為什么需要定義KPI
                        2、財務指標定義時,需要注意的問題;

                        收入類指標需要注意的問題

                        成本指標考核需要注意的問題

                        費用類指標需要注意的問題

                        3、非財務指標,定義時需要注意的問題;
                        4、誰來提供數據——自己提供,別人提供,利益相關者提供?

                        七、任務指標如何定義

                        職能部門的指標,有些無法量化,該如何定義?

                        1、職能部門工作的特點;

                        2、什么是任務指標;

                        3、難度不同的任務考核;

                        4、工作量不均衡如何處理?

                        5、誰來制定任務?

                        6、臨時任務多如何處理?

                        7、任務指標的定義模式;

                        8、不同領導對員工考核,把我制度不一樣要如何處理?

                        八、目標值的確定  
                        找到了衡量指標就可以了嘛?如何確定目標呢?超過了目標應該計多少分?沒有達到目標應該得多少分?
                        1、設定目標的痛苦;

                        2、沒有歷史數據怎么辦?

                        先定目標在修改,還是先不考核,先積累數據再考核?

                        3、原點法定目標?還是突破發定目標?

                        4、原點法需要注意的問題:一刀切?回歸分析?

                        5、突破法定目標需要注意的問題:預測的不準確,是否要修改目標?

                        6、能不能不定目標,讓員工你追我趕——賽馬法

                        7、資源配置對目標設定的影響;

                        8、淡季旺季,對目標設定的影響;

                        9、制定目標的程序

                        10、目標沖突的處理

                        九、KPI的計分方式

                        1、計分規則有哪些類別

                        比率法;

                        層差法;

                        說明法;

                        2、計分規則設計要素

                        要不要封頂?

                        難度不同怎么區分?

                        要不要倒扣分

                        不同計分規則設計的要素;

                        十、權重的設計
                        1、什么是指標的組合方式;

                        2、組合方式的種類;

                        3、設置權重的步驟與注意問題;
                        十一、主基二元考核法

                        關注了關鍵業績指標,非關鍵業績指標怎么辦?不關注非關鍵業績指標是否會出問題?  
                        如果全面關注關鍵業績指標和非關鍵業績指標,資源是否夠用?如何解決這個問題呢?
                        1、KPI所無法解決的問題;
                        2、主要績效與基礎績效的關系;
                        3、如何在實踐中運用主基二元考核法;

                        十二、推行績效管理所遇到的問題與對策;

                        推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢?
                        1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責;
                        2、推行績效管理需要解決觀念問題;
                        3、推行需要解決制度與技巧問題
                        4、推行需要解決心態問題;

                        十三、績效溝通

                        1、計劃階段的績效溝通

                        2、輔導階段

                        3、考核階段的績效溝通

                        4、績效問題分析與改進——組織改進、領導改進、員工改進;

                        十四、課程總結

                        1、績效制度應該如何編制;

                        2、指標體系制定的流程與注意問題;

                        3、績效合同的模式與樣板與每個要素設計注意問題;

                        崗位分析與薪酬設計課程大綱(1天講授):

                        一、什么是崗位分析

                        1、什么是崗位分析;

                        2、崗位分析的作用;

                        二、崗位分析的方法

                        1、組織與部門職責與崗位職責的關系

                        2、常用的崗位分析的方法——資料分析法,問卷法,觀察;

                        三、崗位分析的步驟與流程

                        1、組織結構設計與流程設計;

                        2、部門職責設計;

                        3、崗位職責設計;

                        4、崗位任職資格設計;

                        5、常見的崗位設計的誤區與錯誤;

                        四、如何確定編制的工具方法

                        1、業務數據分析法;

                        2、勞動效率定編法;

                        3、比例法;

                        4、預算控制法;

                        薪酬設計:

                        引子:

                        什么是薪酬;

                        人力資源價值鏈;

                        職位、人、市場、績效對薪酬的影響;

                        薪酬設計的框架

                        一、崗位分析部分:

                        1、什么是崗位分析

                        什么是崗位分析;

                        崗位分析需要分析什么內容;

                        崗位分析的原則

                        2、崗位分析的步驟與流程

                        崗位分析的方法;

                        如何編制崗位職責;

                        3、任職資格

                        職位族劃分;

                        崗位任職資格編制的方法;

                        4、如何確定編制的工具方法

                        業務數據分析法;

                        勞動效率定編法;

                        比例法;

                        預算控制法;

                        二、薪酬設計需要解決的矛盾——內部公平性

                        1、為什么要職位評估;

                        2、職位評估所使用的方法;

                        3、常見的職位評估的工具介紹;

                        4、如何設計或者選擇職位評估模型;

                        5、職位評估的程序與注意問題;

                        6、職位評估案例

                        三、薪酬設計需要解決的矛盾——外部公平性

                        1、什么是外部公平性;

                        2、如何進行薪酬調查;

                        3、如何處理薪酬調查的數據;

                        4、如何確定薪酬水平;

                        5、中位值級差的計算;

                        四、薪酬結構的劃分;

                        1、什么是薪酬結構;

                        2、薪酬的幅度與重疊度的計算;

                        3、寬帶還是窄帶;

                        4、固定與變動比例的劃分需要考慮的問題

                        薪酬水平

                        行業特點

                        管理層次

                        職位序列;

                        五、薪酬與能力的關系

                        1、薪酬為什么需要和能力掛鉤;

                        2、什么情況下需要與能力掛鉤;

                        3、技能薪酬幫助企業解決的三個問題;

                        4、如何評估員工能力;

                        5、加薪是以能力為核心,還是以業績為核心;

                        六、獎金設計如何使公司、部門、個人三掛鉤;

                        1、幾種公司、部門、個人獎金掛鉤模式的思考;

                        2、幾種模式優缺點的對比;

                        3、集團公司下屬分子公司的效益是否要與集團公司掛鉤?

                        七、獎金設計與外部因素的影響

                        1、老總的獎金究竟該不該發?

                        2、采購經理的獎金究竟該不該發?

                        3、如果過濾外部因素的影響;

                        八、企業內各部門獎金設計的要點

                        1、銷售部門提成制,還是獎金制?

                        2、項目類型工作獎金的設計;

                        3、生產部門獎金的設計;

                        4、年薪制獎金的設計;

                        九、發獎金的周期

                        1、獎金周期與考核周期;

                        2、年終獎還是年中獎;

                        3、時機選擇要考慮的要點;

                        4、獎金的滯后性;

                        十、薪酬管理

                        1、薪酬分析;

                        企業宏觀的薪酬分析——投入產出;

                        微觀的薪酬分析——內部競爭比率與外部競爭比率;

                        2、如何給員工設計加薪

                        按照業績考核成績加薪;

                        分數與排名對加薪的影響;

                        按照能力加薪;

                        按照能力與業績綜合考慮加薪;

                        按照能力與業績與員工在寬帶中的位置加薪;

                        3、薪酬預算與控制

                         

                        講師資歷lecturer synopsis

                        蔡老師---上海世立特聘講師

                           國內知名的人力資源管理實務專家,工商管理碩士,權威人力資源管理實戰專家,特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣,形成了自己特有的實戰方法;曾為大型企業集團、上市公司、連鎖業集團、高科技公司等多個行業的眾多企業進行過全面的人力資源咨詢服務。是《中國經營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員

                           蔡先生近幾年出版的書籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進成長》、《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“關鍵績效”指引成功》、《BSC,“平衡計分”保證發展》,受到企業的高度重視,和給予極高的評介。

                           曾經輔導與參加過蔡老師培訓的企業有:東風汽車、東軟集團、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創維集團、徐工集團、三一重工、粵高速、農業銀行、北京網通、山西移動、河南移動、寧波成路集團、東風學鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃氣熱水器、格力空調、南航、新疆華世丹藥業、南方李錦記、首信集團、光明維他奶、華工科技、達實智能、拓邦電子、武漢高創集團、華美集團等企業。

                           

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