課程背景curriculum background 

非生產物資采購，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生產物資的采購。由于非生產物資采購工作相當瑣碎，系統化程度較低，管理與控制較難，無形中形成了較高的采購成本。近年來，企業對非生產物資采購及成本的有效控制及其管理的重視程度越來越高，專業化與系統化是眾多企業對非生產采購管理的基本要求。本課程將結合實務技巧與案例分析，使學員在較短時間對公司非生產采購成本降低及系統管理中作出積極的貢獻

培訓收益training income

• 掌握開發間接采購供應商的基本方法
• 如何進行供應市場分析，工具方法
• 如何建立充分的內部溝通機制，確保理解內部組織的需求
• 了解應該給予供應商什么樣的信息以讓他們滿足您的要求
• SOW的編制
• 建立一個高效簡潔的采購流程，改善與供應商溝通的方法
• 合同實施過程中，如何建立里程碑，進行過程監控，保證合同順利進行
• 沖突的解決
• 了解服務水平協議和質量計劃的角色，以及如何確保它們有效
• 違約的處理方法
• 學習評估、重新評估和監控供應商績效的標準和方法（基于產出和結果，基于成果和結果，基于管理體系的審核）
• 理解規劃有效和建設性的供應商審計/評估（基于明確的目標、范圍和標準）之所需
• 如何區分不同的供應商關系，發展戰略合作伙伴關系，
• 壟斷供應商的合作技巧
• 如何進行有效溝通和談判

課程大綱curriculum introduction

一、采購策略和實施戰略采購和采購策略

什么是直接采購與間接采購

直接采購和間接采購的區別與聯系

公司直接采購與間接采購的花費占比

戰略采購五步法

二、間接采購的品類和相關知識  

市場活動：線上和線下活動

媒體公關關系

差旅：差旅管理公司，支付卡，酒店和航空公司

IT服務

3PL（第三方物流）

MRO

HR

其他：文具，裝修，印刷品等

三、成功的運營采購

運營采購的內容和意義

高效簡潔采購系統和采購合規

利益相關方有效的溝通和解決沖突

如何編制SOW

投訴的處理和管理

四、供應商的市場分析方法和篩選供應商

波特五力模型

SWOT分析

要求制定選擇標準 定量和定性標準

（RFP）選擇供應商

準備和跟蹤 RFP

分析和列出建議的供應商

分析 RFP 并選擇供應商

五、供應商日常監督與管理

理解供應商表現的重要性

供應商對您的組織和其產品/服務的影響

給供貨商有效的服務級別協議（SLA）

了解有效實施SLA 的重要性

持續的供應商監測和控制

與供應商一起解決問題和技術

供應商管理的持續改進工具和技術

處理績效不達標的供應商的方法，記分卡

六、開發管理和供應商的有效關系

供應商和內部甚至外部客戶的互動

公平的對待供應商

定期的供應商調查

增加雙向的溝通

七、伙伴式供應商或戰略聯盟

供應商感知模型

分享相關信息，開放的溝通和信息交換

確保供應商得到一定的訂單份額和利潤

全球指定的供應商關系的發展

八、間接采購的風險管控

交期進度的風險

變更管理與風險

非生產性采購價格不確定因素

物流管理與風險

倉儲管理

采購信息管理風險

講師資歷lecturer synopsis

Catty - -上海世立特聘講師- -擁有工程學士，工商管理學碩士。

【實務經驗】

• 先曾就職于NBA，HP，Intel 等跨國公司擔任采購總監、全球供應鏈服務部任全球廣告采購經理、全球市場活動供應商管理經理等職務。并在杜邦中國集團有限公司工作了10年，主管中國北方區的直接與間接采購工作。
• 主要負責過的工作和項目包括：

• 設計和實施集中采購模式
• 制定和實施全球和地區產品采購戰略
• 制定及實施采購線上系統在亞洲地區的推廣
• 建立間接采購體系流程，政策和團隊組建
• 搭建美國以外地區采購系統
• 分析采購團隊的技能水平并制定相應的持續提高培訓計劃

• 有豐富的國內外包括美國，歐洲和亞洲的供應商及內部客戶的管理及競標的工作經歷，對不同地區采購文化和采購管理有深刻的理解
• 對化工，電子，體育，醫藥等行業采購尤為熟悉
• 曾任：

中國物流與采購聯合會專家組采購專家

IMEX 德國法蘭克福演講嘉賓

CIBTM 中國演講嘉賓

多次任JFPS 采購年會特邀演講嘉賓及主持人

中國間接采購高峰論壇演講嘉賓

全球采購供應鏈年會演講嘉賓

間接采購領導者論壇演講嘉賓

第一屆星空聯盟中國年會演講嘉賓

首屆供應鏈管理高峰論壇演講嘉賓

年會聚創2014演講嘉賓

商旅會展MICE專家訓練營講師

桂林MICE高峰論壇演講嘉賓

2011年與幾位資深外企采購經理人成立了”采購中國經理人協會”并任會長。致力于推動各個行業、各個地區「采購經理人」之間的交流，溝通和成長。這是中國目前采購行業中外企采購成員最多的非盈利組織。幾千名成員來自：奔馳、寶馬、大眾、輝瑞、羅氏、拜爾、花旗銀行、西門子、GE、西門子、蘋果、中石化、泰康、騰訊、百度、阿里巴巴等外企，私企和國有企業。

【授課特色】

    20多年世界500強公司豐富的采購工作及管理經歷，以及對采購案例的深入研究使得培訓課程有很強的針對性和實踐指導性。曾培訓和輔導過的企業有：寶馬，中煤集團，愛普生，奧迪，滴滴租車，…

【主講課程】

  《間接采購的管理》

  《供應商管理與評估管理》

  《MICE采購的供應商選擇》

  《跨部門的管理與溝通技巧》